Личный кабинет ипотечного заемщика в Альфа-Банке

Альфа-Банк – крупнейшая финансовая организация в России. Он оказывает широкий спектр услуг населению. В Альфа-Банке ипотекой в «Личном кабинете» можно управлять дистанционно.

Коротко об ипотеке Альфа-Банка

Ипотека Альфа-Банка

Финансовая организация «Альфа-Банк» позволяет своим клиентам управлять ипотекой в «Личном кабинете».

Заемщик может подать заявку на кредит на сайте организации онлайн, не выходя из дома. Личное присутствие в офисе банка не требуется. После одобрения заявки менеджер проинформирует заемщика и пригласит в офис для подписания договора об ипотеке.

Личный кабинет ипотечного заемщика в Альфа-Банке

Общие условия

Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 3 рабочих дня. Если принято положительное решение, менеджер оповещает клиента и согласовывает дальнейшие шаги.

Ипотечный кредит можно оформить на срок от 3 до 30 лет. Сумма займа варьируется от 600 тыс. до 50 млн руб. Процентная ставка на новостройку – от 5,59%, на вторичное жилье – от 8,09%. Первоначальный взнос – от 10% стоимости жилья.

Приобретаемая недвижимость подлежит страхованию от рисков утраты или повреждения имущества. Это закреплено на законодательном уровне. Отказ от услуги влечет за собой увеличение процентной ставки на 2 пункта. Дополнительно кредитор предлагает заемщикам на добровольной основе другие виды страхования – титульное и личное.

Заемщик должен соответствовать следующим требованиям:

  • гражданин РФ, Украины, Республики Беларусь;
  • возраст на момент оформления заявки – от 21 года;
  • возраст на момент полного возврата кредита – не более 70 лет;
  • общий трудовой стаж – от 1 года;
  • стаж работы на последнем (текущем) месте – от 4 месяцев;
  • максимальное число созаемщиков – 3.

Преимущества и недостатки

Преимущества ипотеки в Альфа-Банке:

  • упрощенная процедура оформления;
  • минимальный пакет документов;
  • отправка заявки онлайн, без визита в отделение;
  • возможность выбора подходящей программы кредитования;
  • отсутствие скрытых комиссий и платежей.
Прочтите также:  Карта «Яндекс.Плюс» от Альфа-Банка

Высокий процент отказов по заявкам на ипотечный кредит – это главный недостаток банка.

Пакет документов

Минимальный пакет документов — одно из преимуществ банка.

«Личный кабинет» в приложении Альфа-Банка

Клиенты банка (физические лица) могут дистанционно управлять своими финансами. Для этого необходимо зарегистрировать кабинет заемщика на сайте кредитора либо установить мобильное приложение. Для партнеров (юридических лиц) предусмотрен отдельный сервис.

Функциональность платформы

У клиентов появляется возможность осуществлять перевод денежных средств, расплачиваться за товары, запрашивать справки и выписки по счетам, а также погашать ипотеку без переплаты за обслуживание и не выходя из дома. Услуга предоставляется бесплатно.

Удобство использования

Заемщики могут следить за состоянием своего счета и осуществлять банковские операции без посещения отделения в удобное для себя время. Для пользования услугой необходим выход в интернет, компьютер или ноутбук, логин и пароль от «Личного кабинета».

Как гасить долг через «Личный кабинет»

Вкладка «Кредиты» дает возможность детально ознакомиться с действующими договорами. Здесь отражается ближайшая дата взноса и его сумма. Доступен просмотр графика платежей. Дополнительно можно отслеживать очередной взнос, срок оплаты, остаток основного долга. Документ можно распечатать.

В случае частичного досрочного погашения ипотечного займа есть возможность выбрать уменьшение размера ежемесячной платы либо сокращение срока кредита. При этом деньги могут списываться в любой день. Для погашения дополнительной суммы необходимо оставить заявление в отделении, мобильном приложении или интернет-банке.

После нажатия кнопки «Оплатить» происходит переход на форму ввода реквизитов.

Погашение ипотеки возможно следующими способами:

  • с банковского счета;
  • с карты другого банка;
  • со счета мобильного телефона;
  • в банкоматах и отделениях кредитора.

При погашении ипотеки с пластиковой карты другого банка следует учитывать, что зачисление денежных средств произойдет в течение нескольких рабочих дней. Поэтому рекомендуется осуществлять платежи заранее. Также возможно удержание комиссии при переводе.

При погашении ипотеки со счета мобильного телефона используется платежный сервис RURU. Деньги поступают в течение 30 минут, удерживается комиссия 2,99% от суммы платежа.

Личный кабинет

Оплатить ипотеку можно в «Личном кабинете» во вкладке «Кредиты».

Прочтите также:  Код IBAN Альфа-Банка

Мобильное приложение

Клиенты финансовой организации могут пользоваться мобильным приложением банка. Оно полностью на русском языке и доступно для устройств на платформах iOS, Android и Windows. Скачивать приложение необходимо из официальных источников: App Store, Google Play, Windows Phone Store. Банк не гарантирует сохранности персональных данных при скачивании файлов из сомнительных источников.

Услугой могут пользоваться абоненты всех операторов сотовой связи. Для работы приложения необходим постоянный доступ к интернету. В случае выезда клиента за границу необходимо активировать роуминг GPRS.

Как пользоваться мобильным приложением

Сервис позволяет переводить средства для погашения ипотеки с карт других банков, между своими счетами, формировать заявки на частичное или полное досрочное погашение кредита, оставлять запросы на получение справок, выписок и копий документов.

В приложении можно оставить заявку на ипотечные каникулы заемщикам, которые попали в трудную жизненную ситуацию.

Во вкладке «Страхование» находится список рекомендованных партнеров. Клиенты здесь найдут порядок действий при наступлении страхового случая, окончании периода действия полиса и условия получения скидки.

Ипотечный калькулятор Альфа-Банка

На официальном сайте кредитора находится встроенный онлайн-калькулятор. Он позволяет подобрать удобный размер ежемесячного платежа по кредиту. Для расчета необходимо указать стоимость недвижимости, размер первоначального взноса и срок кредита. После ввода данных в окошке справа появляется сумма ежемесячной платы. Ее можно увеличить или уменьшить, изменив один из параметров калькулятора.

Регистрация в «Личном кабинете» Альфа-Банка

Авторизоваться в системе можно по следующей схеме:

  1. На сайте финансовой организации выбрать раздел ипотечного кредитования.
  2. В верхнем углу справа нажать кнопку «Личный кабинет».
  3. В появившемся окне авторизации набрать номер телефона, который указывал заемщик при подписании кредитного договора. Он используется в качестве логина.
  4. В специальное окно ввести одноразовый пароль из СМС-сообщения. Далее откроется панель ЛК заемщика. Клиенту становятся доступны все сервисы банка.

Регистрация в ЛК

Регистрация в личном кабинете происходит с помощью мобильного телефона заемщика.

Вход в систему

После завершения авторизации заемщик может пользоваться сервисом с любого компьютера, планшета или смартфона. Если ЛК работает некорректно, нужно повторить попытку входа с другого браузера. Необходимо следить за обновлениями системы и регулярно их скачивать.

Прочтите также:  Инвестиции в бизнес от «Альфа-Потока»

Вход в ЛК осуществляется по номеру телефона, на который поступает одноразовый код подтверждения. Его не следует сообщать третьим лицам в целях безопасности. Без кода войти в аккаунт не получится.

Данные следует вводить внимательно, не допуская опечаток. В противном случае программа сообщит об ошибке. Необходимо исправить неточности и повторить попытку.

В случае смены номера мобильного телефона заемщик должен обязательно уведомить об этом банк любым удобным способом. После необходима авторизация в системе по новым данным.

Связь с технической поддержкой

Найти ответы на все вопросы и решить любую проблему можно, обратившись на горячую линию Альфа-Банка:

  • 8 (800) 200-00-00 – для жителей регионов России;
  • +7 (495) 78-888-78 – для жителей Москвы и Московской области.

Операторы технической поддержки могут помочь в подключении некоторых услуг либо удалить ненужные опции. Для этого клиенту потребуется предоставить дополнительную информацию специалисту: данные паспорта и кодовое слово (комбинацию букв и цифр заемщик придумывает самостоятельно во время оформления кредита).

Горячая линия доступна в круглосуточном режиме, звонок для всех бесплатный.

Оцените статью
Полезные советы и обзоры для бизнеса и финансов - идеи которые ведут к деньгам
Adblock
detector