Что такое кросс-маркетинг простыми словами?

Это взаимовыгодный формат сотрудничества между двумя и более компаниями, при котором рекламируются смежные товары. Например, две компании предлагают посетителям возможность посетить фитнес-центр и массажный кабинет в одном месте, обеспечивая их скидками и бонусами. При покупке смартфонов потребителям нередко предлагается бесплатная SIM-карта того или иного оператора.

Подобный взаимный «пиар» увеличивает клиентскую базу партнеров, что ведет к повышению прибыли для всех участников.

Виды кросс-маркетинга с примерами

Кросс-маркетинг делится на два вида – тактический и стратегический. Первый вид маркетинга выражается в виде краткосрочного акционного сотрудничества, приуроченного к определенному событию, праздничному мероприятию.

Стратегический маркетинг – продолжительное, основательное сотрудничество: оно нацелено на повышение спроса, достижение лояльности потребителей, увеличение рейтинга партнеров, обогащение ассортимента продукции.

Кросс-маркетинг можно рассмотреть на таких примерах и разборах.

Кросс-акции

Сеть магазинов украшений Sunlight часто сотрудничает с банковскими организациями, операторами сотовой связи, магазинами. Та или иная компания предлагает клиентам услуги на сумму не меньше минимальной, при оплате которых они получают подарок из Sunlight.

Tinkoff сотрудничает с авиакомпанией S7. Если клиент банка приобретет авиабилет от этой компании, то он получит кэшбек в размере 25%.

Пример кросс-акций с тремя компаниями – РЖД, Samsung и Okko. Пользователям нужно оплатить билет на поездку в поезде, вписать ID участника мероприятия и сфотографироваться. Призы можно получить сразу от трех компаний.

Совместное мероприятие

Известный женский журнал Marie Claire вместе с крупными парфюмерными и косметическими брендами часто организует «девичники», приглашая на них читательниц. Это позволяет партнерским организациям наладить контакт с представительницами целевой аудитории, а также дать им возможность протестировать предлагаемые товары.

Кросс-конкурсы и промо

Тинькофф Банк и Додо Пицца летом 2020 года организовали для подписчиков конкурс на получение годового запаса бесплатных пицц. В нем приняли участие 87,5 тысяч пользователей.

Помимо этого, клиентам предлагалось оформить карту Tinkoff Black на странице проведения конкурса, чтобы получить возможность в течение 3 месяцев заказывать пиццу из «Додо» с кэшбеком в 50%.

Кобрендинг

GoPro и Red Bull, символизирующие активный образ жизни, получили от сотрудничества отличные результаты. Производитель энергетических напитков организовал и проспонсировал мероприятия в сфере экстремальных видов спорта, а GoPro оснастила профессиональных и любительских спортсменов камерами для того, чтобы они запечатлели выступления.

Прочтите также:  Телекард Газпромбанк, для чего он необходим?

Участники соревнований поделились записями приключений в интернете, что вызвало неподдельный интерес пользователей со всего мира.

Подобные формы сотрудничества практиковались еще в 20 веке. Так, в 1973 году компания Bonne Belle выпустила в продажу бальзам для губ со вкусом газированного напитка Dr. Pepper. Приятный на вкус и качественный бальзам мигом приобрел популярность среди девушек, поэтому он производится до сих пор. В России он не продается – желающие находят его в соцсетях через посредников.

Что вы можете получить от кросс-маркетинга

Итак, что такое кросс-маркетинг

Это возможность предложить людям тождественные, «вторичные» товары и услуги на выгодных для них условиях. А партнерские организации получают условия для того, чтобы повысить количество продаж и стать более узнаваемыми, увеличив клиентскую базу.

Кросс-маркетинг обладает следующими преимуществами:

  • экономия средств и высокая эффективность, по сравнению с прямой рекламой;
  • оптимизация расходов на рекламную кампанию: реклама делится на все сотрудничающие бренды, а продажи увеличиваются у каждого из них;
  • долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с партнерской компанией;
  • повышение лояльности потребителей: если бренды с хорошей репутацией объединяются, то доверие к каждому из них со стороны покупателей только укрепляется;
  • удорожание среднего чека;
  • быстрые результаты без продолжительной раскрутки деятельности компании и создания потребительской базы.

Партнеры могут в любой момент подкорректировать условия сотрудничества.

Основные правила кросс-маркетинга

Для того чтобы найти подходящего партнера, нужно учитывать следующие правила:

  1. Предлагать кооперацию рекомендуется тем компаниям, с которыми уже налажено хотя бы частичное сотрудничество.
  2. Товары потенциального кросс-партнера должны дополнять продукцию компании.
  3. Выбирать нужно ту компанию, чья целевая аудитория близкая, но не тождественная: потребители должны походить друг на друга по потребностям, увлечениям, заработку.

Также необходимо соблюдать 3 запрета:

  • нельзя объединяться с конкурирующими компаниями, так как в этом случае сотрудничество превращается в соперничество;
  • нельзя совмещать разные группы потребителей, которые отличаются по увлечениям, статусу, материальному положению;
  • нельзя сотрудничать с компанией, которая не соответствует статусу (например, продает слишком дешевые или дорогие товары, по сравнению с инициатором сотрудничества).

Как выбрать партнера для кросс-маркетинга

В первую очередь нужно поставить четкую цель – например, увеличить клиентскую базу на 1000 новых потребителей или повысить продажи продукции на 15%. Далее нужно выбрать партнерскую компанию.

Есть несколько способов найти партнера:

  • социальные сети, форумы;
  • реклама в интернете, газетах, на радио и телевидении, наружная и внутренняя реклама;
  • сарафанное радио;
  • бизнес-справочники;
  • Google Maps, Яндекс.Карты.
Прочтите также:  Открытие бизнес-счетов на расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц. Какие тарифы предлагает «Альфа-Банк»?

Можно обратиться к известным личностям – например, к популярным видеоблогерам с миллионами просмотров. Блогер прорекламирует товар компании в своем видео, а компания окажет помощь в продвижении канала.

После того как подходящие партнеры найдены, нужно отправить им коммерческое предложение, пригласив провести выгодные для всех сторон кросс-маркетинговые мероприятия. Коммерческое предложение должно быть четким и конкретизированным. В нем следует описать выгоды, продукт, приблизительный порядок проведения кросс-маркетинга.

К коммерческому предложению рекомендуется приложить примерный план действий, стратегию, способы оформления рекламных объявлений.

Договор на взаимное сотрудничество должен иметь такие сведения:

  • Товарные группы, которые будут использоваться в промо-маркетинге;
  • условия предоставления акционных товаров;
  • общие, а также индивидуальные для каждого бренда цели;
  • права, обязательства, ответственность сотрудничающих компаний.

Инструменты кросс-маркетинга

Совместные маркетинговые мероприятия имеют несколько инструментов. К ним относятся онлайновые и офлайновые ресурсы. К онлайн-инструментам относятся объявления в соцсетях, рассылка по электронной почте, push-оповещения.

Офлайн-инструменты – это:

  • рекламные листовки;
  • продумывание и проведение мероприятий: фотосессии, мастер-классы, тематические выставки, праздничные мероприятия, дегустации;
  • совместный выпуск продукции;
  • выдача потребителям скидочных карт партнерской компании.

Вне зависимости от выбранного формата сотрудничества после запуска кампании нужно отслеживать и анализировать ее результаты. Это позволит установить дополнительные возможности для увеличения прибыли, а также скрытые закономерности в совместной работе.

Оцените статью
Полезные советы и обзоры для бизнеса и финансов - идеи которые ведут к деньгам
Adblock
detector