Контролировать следует не только расходы по карте, но и деньги, поступающие на нее. Это должен делать каждый держатель пластика. Самый удобный вариант просмотра информации – использование интернет-банка, поэтому клиенту крупнейшего банка РФ надо знать, как посмотреть поступления на карту в Сбербанк Онлайн. Нелишним будет также разобраться, как узнать данные по приходу другими способами.
Что можно узнать о поступлении в интернет-банкинге
Сбербанк Онлайн – система удаленного обслуживания частных лиц. Она доступна всем держателям карт крупнейшего российского банка бесплатно. Но для ее использования потребуется пройти регистрацию по номеру пластика и коду из SMS.
Важно. Для работы Сбербанк Онлайн должна быть активна опция «Мобильный банк». Достаточно подключить по ней минимальный пакет уведомлений. Он требуется для получения кодов в SMS. Без них невозможно пройти авторизацию в системе.
Пользователю с логином и паролем Сбербанк Онлайн позволяет как посмотреть поступления на карту, так и совершить другие виды операций:
- платежи;
- переводы;
- открытие, пополнение, закрытие вкладов;
- погашение кредитов;
- просмотр баланса и расходов.
В интернет-банке по поступлениям можно просмотреть следующую информацию:
- дата и время совершения операции;
- сумма поступления;
- счет, на который пришли деньги;
- описание операции.
По описанию операции можно определить, за что конкретно поступили средства. Обычно в нем можно увидеть назначение из платежного поручения (например, выплата зарплаты или зачисление пенсии).
Некоторые поступления могут приходить от частных лиц. По ним в Сбербанк Онлайн можно посмотреть данные отправителя. Если перечисление пришло из другого банка, то обычно фамилия и имя отправителя на латинице будут показаны полностью. При внутрибанковском переводе показывают только имя, отчество и первую букву фамилии отправителя. Посмотреть полностью его данные невозможно.
При поступлении денег переводом с другой карты дополнительно можно посмотреть в Сбербанк Онлайн 4 последние цифры номера пластика отправителя.
Замечание. В недавнем прошлом по входящим переводам в Сбербанк Онлайн было невозможно посмотреть какую-либо информацию об отправителе. Приходилось ориентироваться на сумму, 4 цифры из номера пластика. Это было крайне неудобно.
Пошаговая инструкция проверки
Если клиент еще не имеет доступа к интернет-банку, то перед тем как просмотреть поступления, ему потребуется пройти регистрацию, создать логин, пароль. Происходит эта процедура онлайн и занимает не больше 2 минут времени.
Пошаговая инструкция, как посмотреть поступления на карту от Сбербанка в интернет-банке включает 4 действия:
- Вход в сервис. Потребуется указать логин, пароль, а также код из SMS.
- Выбор нужной карты. Можно воспользоваться списком на главной странице или в разделе «Карты».
- Переход к истории операций. Для этого можно воспользоваться соответствующей ссылкой на странице под списком последних операций.
- Настройка фильтра. Потребуется выбрать тип операции («Поступления»), период отчета.
Посмотреть все поступления можно и просто пролистывая список, но надо не забывать о выборе дат отчета. Если какая-либо операция заинтересовала, то на нее можно нажать для получения подробных сведений.
Как получить отчет на почту
Иногда требуется посмотреть зачисления позднее, например, при анализе данных о личных доходах, расходах. Для этого Сбербанк Онлайн позволяет заказать отчет обо всех движениях средств по карте на электронную почту. В нем будут как зачисления, так и расходы.
Для заказа отчета надо выполнить 3 действия:
- Открыть Сбербанк Онлайн, выбрать нужную карту и выбрать в меню «Отчет по карте» ссылку «Получить на email».
- Выбрать нужный отчетный период и язык справки.
- Указать желаемый формат файла с данными и адрес для получения его.
Письмо, содержащее файл с поступлениями и расходами за нужный период, придет на email через некоторое время. Его можно посмотреть в Excel, любом браузере или просмотрщике PDF, в зависимости от выбранного формата файла. В присланном файле будет присутствовать фактически та же информация, что и при просмотре истории в Сбербанк Онлайн.
Проверяем поступления через Мобильный банк
Мобильный банк – СМС-сервис Сбербанка. Он позволяет получать информацию по карте даже при отсутствии возможности воспользоваться сервисами, работающими онлайн, из-за отсутствия доступа к интернету. Предоставляется он в вариантах полного и экономичного пакета.
Если у клиента подключен полный пакет SMS-уведомлений, то при каждом поступлении денег на карту он получит SMS. В нем будет содержаться информация о текущем балансе, зачисленной сумме и отправителе перевода или назначении платежа. В пакет «Эконом» сообщения о каждой транзакции не входят.
Независимо от подключенного пакета можно через Мобильный банк всегда запросить мини-выписку. В ней содержатся сведения о 5 последних поступлениях, списаниях. Для запроса мини-выписки надо выполнить 3 действия:
- Создать новое сообщение на телефоне и набрать в его тексте слово ISTORIA.
- Поставить пробел в тексте, а затем ввести 4 последние цифры номера пластика.
- Отправить сообщение на сервисный номер 900.
Отчет поступит в течение нескольких минут. В нем содержатся данные о сумме и тип (поступление, списание) транзакции, а также краткое пояснение к ней. Мини-выписки предоставляются Сбербанком сейчас бесплатно, но каждый запрос оплачивается по тарифам оператора на исходящие СМС.
Данный способ получения информации удобно использовать при отсутствии интернета. Из-за технических ограничений сведения в мини-выписке будут приведены в не очень подробном формате.
Отражаются ли данные в приложении
Пользователям смартфонов на Android и iOS вместо веб-версии интернет-банкинга предлагается приложение Сбербанк Онлайн. Оно распространяется бесплатно через официальные магазины программного обеспечения, встроенные в операционную систему. По своим возможностям приложение практически полностью аналогично веб-версии системы онлайн-банкинга. В нем также можно посмотреть историю (расходы и поступления).
Для доступа к истории транзакций через приложение необходимо выполнить 4 действия:
- Открыть приложение и выполнить вход в него по короткому паролю или отпечатку пальца.
- Выбрать на главном экране нужную карту.
- Открыть вкладку «История».
При необходимости всегда можно нажать на нужную транзакцию для получения более подробной информации о ней. Пользователь также может всегда заказать справку о проведении операции.
Замечание. Для работы приложения Сбербанк Онлайн требуется доступ к интернету. Программа позволяет не только посмотреть поступления, расходы, но и совершать платежи, переводы, получать другие услуги от Сбербанка в режиме онлайн.
Посмотреть приход в банкомате
Банкоматы Сбербанка – довольно умные устройства, помогающие не только получать наличные, но и выполнять множество различных операций. Они позволяют просматривать и историю последних операций. При этом надо учитывать несколько важных нюансов:
- История транзакций предоставляется в формате мини-выписки, т. е. подробностей в ней немного.
- За каждый запрос держателям большинства карт Сбера придется заплатить 15 р., которые будут списаны с карточного счета.
- Мини-выписка предоставляется на бумажном носителе (распечатывается в виде чека).
- Максимум в мини-выписку включают 10 операций.
- В мини-выписке не отображаются транзакции, совершенные более 3 месяцев назад.
Для запроса выписке в банкомате Сбербанка надо выполнить 4 действия:
- Вставить карточку или прикоснуться ей к бесконтактному считывателю (при наличии).
- Ввести ПИН (4 цифры).
- Перейти в раздел «История карты».
- Нажать на кнопку «Получить выписку».
Вся информация будет распечатана на чеке. После завершения работы с банкоматом надо не забыть забрать карточку.
Как запросить выписку о поступлениях с печатью
Иногда требуется официальными бумагами подтвердить поступление денег на счет карты или, наоборот, факт отсутствия зачисления. Для этого выписки и отчеты из онлайн-сервисов, устройств самообслуживания или с сотового телефона не подойдут. Но каждый клиент может получить полноценную выписку с печатью. Для этого надо выполнить 3 действия:
- Обратиться в любой офис Сбербанка.
- Сообщить сотруднику о желании получить выписку и указать период, за который она нужна.
- Предъявить паспорт для идентификации.
Желательно при обращении к сотруднику банка иметь при себе карту. Это позволит быстрее найти информацию в базе данных и снизит вероятность ошибок (например, предоставление выписки по другому счету). Обращаться можно в любое подразделение банка, а не обязательно в то, где ведется карточный счет.
Бумажную выписку сотрудник банка должен заверить подписью и печатью. Только после этого она приобретет официальный статус и ее можно будет предъявить по месту требования (например, в посольство для запроса визы или в полицию при обращении с заявлением о краже средств). Выдача заверенной выписки осуществляется бесплатно.
Выводы
- Посмотреть в Сбербанк онлайн поступления на карту можно через раздел «История операций».
- Существуют также альтернативные способы посмотреть сведения о поступлениях: через банкомат, приложение, по СМС или в офисе.
- Информация о зачислениях предоставляется бесплатно, но не всегда она достаточно подробна.
Пригодилась информация? Не забудьте «лайкнуть», а еще на портале вы можете обратиться за консультацией к профессиональному юристу.
Читайте далее, что такое ECMC на карте Сбербанка.
