После получения пластика с кредитным лимитом от крупнейшего банка РФ перед клиентом встает вопрос, как активировать кредитную карту Сбербанка и нужно ли это делать в принципе. Эта простая процедура не отнимает много времени, но позволяет существенно повысить безопасность использования банковского продукта.
Нужна ли активация карты при получении
Каждый держатель кредитки при ее получении должен внимательно изучить кредитный договор и все приложения к нему. Только после подписания документов возможно получение пластика. И сразу после этого перед держателем карточки встает вопрос, нужно ли активировать ее.
В целях безопасности Сбербанк все кредитные карты выпускает в неактивном виде. Это позволяет перевозить пластик без лишних рисков. Даже если его кто-то украдет, то он не сможет им воспользоваться, а кусок пластмассы не представляет интереса ни для кого.
Но все же активация клиентом кредитной карты Сбербанка необязательна. Если этого не сделать, то она произойдет автоматически, пусть и немного позднее.
Важно. Активация – это снятие ограничений с карты, которые были установлены Сбербанком при ее производстве. Только после ее завершения можно оплатить пластиком покупку или снять наличные.
Вариантов, как активировать кредитную карту от Сбербанка, существует несколько:
- через банкомат самостоятельно;
- через оператора;
- через сотрудника кассы Сбербанка.
Активация через банкомат
Самый простой вариант активировать карту – воспользоваться банкоматом Сбербанка. Этот вариант позволяет не только снять ограничения, установленные при выпуске пластика, но и корректно обновить информацию на чипе, чтобы избежать проблем при попытках воспользоваться карточкой в магазинах.
Держатель может активировать карту Сбербанка в банкомате в 3 действия:
- Вставить карточку в приемник устройства. Бесконтактным модулем воспользоваться в этот раз нельзя.
- Ввести ПИН-код с клавиатуры и подтвердить его. Он обеспечивает безопасность денег на счете.
- Запросить баланс. Плата за предоставление информации о состоянии счета не взимается.
Никаких дополнительных действий, чтобы активировать карту, держателю предпринимать не надо. После завершения процедуры можно выполнить другие операции или завершить работу с устройством и забрать пластик.
Замечание. Аналогичная процедура требуется в случае смены ПИН-кода через приложение. Она необходима для обновления данных, записанных на чипе.
Активировать у оператора или кассира
При получении карточки можно сразу попросить сотрудника финансового учреждения активировать ее. Он поставит соответствующую отметку в базе данных и выполнит все необходимые действия.
Если при получении пластика активация не была выполнена сразу, то для ее проведения в дальнейшем можно также обратиться в кассу и попросить кассира выполнить любую операцию (например, снять или зачислить деньги).
При обращении в call-центр Сбербанка по телефону 900 можно также пройти активацию. Клиенту надо будет сообщить персональную информацию, а также ответить на вопросы специалиста. Обычно достаточно назвать кодовую фразу.
Автоматическая активация карт
Самостоятельно активировать кредитную карту Сбербанка держатель может в течение 24 часов с момента ее получения. По истечении этого срока необходимость в этих действиях просто отпадет. Карта будет активирована автоматически.
Почему банк выбрал именно промежуток в 24 часа для самостоятельной активации, неизвестно. Видимо, по соображениям специалистов, этого времени достаточно для проверки всех данных и при необходимости обращения в офис или call-центр кредитной организации для исправления данных.
ПИН код карты
ПИН-код – это 4-значный пароль для доступа к деньгам на карточном счете. Его надо вводить при покупках, получении наличных и в других ситуациях. Держатель должен хранить информацию о нем втайне от посторонних лиц.
Замечание. Опротестовать операцию, подтвержденную ПИН-кодом, практически невозможно. Он фактически равен собственноручной подписи клиента.
Изначально Сбербанк кредитные и другие карточки выпускал с установленным ПИН-кодом. Он приходил в отдельном конверте. Клиенту надо было запомнить эти цифры. Если они вдруг оказывались забыты, то пластик приходилось перевыпускать.
Сейчас Сбер изменил технологии изготовления карточных продуктов. ПИН-код по новым кредитным и дебетовым картам клиент устанавливает самостоятельно через ПИН-пад у операциониста. При перевыпуске пластика он не меняется и сразу устанавливается при его изготовлении.
Важно. Поменять ПИН-код можно через приложение Сбербанк Онлайн. Знать старый пароль при этом необязательно.
Сообщать ПИН-код посторонним по-прежнему нельзя. А если он все же стал известен другому человеку или есть подозрения, что такая ситуация могла случиться, то надо, не откладывая в долгий ящик, сменить пароль. Сделать это рекомендуется, даже если сама кредитная карта не была утеряна. Иногда мошенники могут ждать подходящей ситуации для кражи денег очень долго и лучше обезопасить себя заранее.
Активация через Интернет
Всем клиентам Сбербанка бесплатно предоставляется возможность контролировать баланс счетов, погашать задолженность, проводить платежи и управлять активными продуктами через интернет. Для этого был создан специальный сервис – Сбербанк Онлайн. Но активировать кредитную карточку через него невозможно. Это связано с техническими нюансами и требованиями безопасности.
Зарегистрироваться в сервисе все же стоит. Он позволяет своевременно получать информацию по задолженности, оплачивать ее и при необходимости блокировать кредитный пластик буквально в несколько кликов. Для пользователей смартфонов доступно специальное приложение. Скачать его можно через магазины ПО Google и Apple.
Если карта не работает
Иногда после получения кредитная карточка отказывается работать. В этом случае надо связаться с call-центром Сбера и выяснить, нет ли каких-либо ограничений со стороны банка. Если они отсутствуют, то можно попробовать заново активировать кредитку в банкомате. Довольно часто это помогает, т. к. при выполнении любой операции в устройстве самообслуживания полностью обновляются данные на чипе.
Если ничего не помогло, то придется обратиться за помощью к специалистам офиса. Они проверят пластик и при необходимости оформят его перевыпуск.
Замечание. Подробнее про процедуру перевыпуска кредитных и других карточек можно прочитать в отдельной статье – «Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит».
Выводы
- Изначально все кредитные и другие карты Сбербанк выпускает в неактивном виде для безопасной транспортировки.
- После получения кредитной карточки активировать ее самостоятельно необязательно, все ограничения будут сняты автоматически через 24 часа.
- Если пользоваться кредитной карточкой планируется начать сразу, то активировать ее можно в банкомате или через специалистов офиса.
Вам понравился материал? Поблагодарить легко! Будем весьма признательны, если поставите «лайк» и поделитесь этой статьей в социальных сетях. А также на портале вы можете узнать, как пользоваться кредитной картой Сбербанка правильно и безопасно.
