Горячая линия РЕН ТВ, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия РЕН ТВ? По каким номерам можно дозвониться? Как связаться в электронной форме?

О телеканале

РЕН ТВ — один из федеральных каналов России, осуществляющий вещание во всех регионах страны. Телевизионная сетка канала представлена различными развлекательными, документальными программами, фильмами и сериалами.

Хотели бы отправить новость или сообщить о проблемах с вещанием в своем населенном пункте, понадобиться обратиться в call-центр или заполнить форму на сайте.

Как написать в службу поддержки РЕН ТВ?

Для официальных запросов служба поддержки рассматривает следующие формы взаимодействия:

  1. Отправка писем по электронной почте — official@ren-tv.com.
  2. Заполнение формы «Обратная связь» на официальном сайте — https://ren.tv/feedback.

Запросы должны содержать информацию о заявителе, правильно выбранную тему и причину обращения. Дополнительно может потребоваться прикрепить доп. материалы, особенно если собираетесь сообщить новость.

Какой телефон горячей линии РЕН ТВ?

Ознакомившись с информацией на сайте телеканала, удалось найти сведения только о номере телефона редакции.

Телефон горячей линии в Москве и других регионах не отличается — +7 (495) 937 61 70.

Номер не бесплатный, но позвонить можно с любых стационарных, а также сотовых устройств. Тарификация зависит от условий вашего оператора.

Как отправить новость или тему для расследования

Есть информация о чрезвычайных происшествиях или расследованиях?

Граждане могут сообщить об этом в редакцию телеканала. Для этого на странице предусмотрена вклада «Отправить новость» — https://ren.tv/addnews.

Сообщить о новостях можно личным письмом через специальный контейнер для корреспонденции, расположенный в фойе телеканала.

В обоих случаях для граждан гарантируется анонимность.

Адреса на карте

Адрес телеканала можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если вы столкнулись с плохой работой сайта, не устойчивый сигнал в вашем регионе, сообщите о неполадках по телефону РЕН ТВ или отправьте сообщение онлайн.

Прочтите также:  Горячая линия Discord, как написать в службу поддержки?

Помощь специалистов контакт-центра может понадобиться, если не знаете, как передать информацию для журналистского расследования, хотите задать вопрос по конкретной телепередаче или высказаться о своем мнении.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на любые вопросы от граждан, однако если тема обращения не связана с работой канала, то помочь специалисты вряд ли смогут.

Не стоит интересоваться личными данными сотрудников телеканала или использовать в запросах ненормативную лексику. В подобных случаях обратного ответа ожидать не стоит.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

  1. Позвонив по горячей линии.
  2. Отправив письмо с описанием по электронной почте.
  3. Заполнив форму на сайте.

Рен ТВ на карте Москвы — Яндекс.Карты

В некоторых случаях жалобы готовы рассмотреть и в социальных сетях. Для примера в ВКонтакте есть подраздел, в котором пользователи могут оставить комментарий с соответствующей темой.

Другие способы связи

Общая информация о канале РЕН ТВ доступна и в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/rentvchannel.
  • Одноклассники — https://ok.ru/rentv.
  • Facebook — https://facebook.com/rentvkino.
  • Instagram — https://instagram.com/rentvchannel.
  • Twitter — https://twitter.com/rentvchannel.
  • YouTube — https://youtube.com/channel/UCsxd-Drk7iYG50Ly-LVNWaw.

В сообществах пользователи могут оставлять комментарии, делиться впечатлениями, узнавать новости.

Время работы

Режим работы справочного центра ежедневный с 09:00 до 18:00.

Оцените статью
Полезные советы и обзоры для бизнеса и финансов - идеи которые ведут к деньгам
Adblock
detector