Кредитные карточки Сбербанка являются самыми популярными в РФ. Их выбирают за надежность банка-эмитента, наличие удобных способов погашения задолженности, доступность устройств самообслуживания и офисов кредитной организации. Но срок действия кредитной карты Сбербанка ограничен. По его истечении пользоваться пластиком будет невозможно и надо хотя бы иногда контролировать этот момент.
Где посмотреть срок действия карты
Самый простой способ посмотреть срок действия кредитной карты от Сбербанка – взглянуть на нее саму. Информация о дате прекращения работы кредитного пластика наносится на его лицевую сторону. Она указывается в формате: 2 цифры месяца и 2 цифры года. Действовать карточка будет до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне.
Существует также альтернативные способы, позволяющие узнать, какой срок действия у кредитной карты Сбербанка:
- Просмотр информации в интернет-банке. Сбербанк Онлайн доступен всем владельцам пластика бесплатно. В разделе «Карты» личного кабинета можно просмотреть дату окончания действия пластика. Она отображается под названием кредитного продукта. Если пользователь не менял параметры показа карточек, то эта информация отображается также и на главной странице кабинета.
- С помощью приложения для смартфона. Оно доступно для Windows Phone, iOS, Android бесплатно через официальные магазины программного обеспечения. После авторизации в сервисе пользователю надо выбрать нужную кредитную карту и перейти к просмотру информации по ней.
- По телефону службы поддержки. Для соединения с банковским специалистом можно позвонить по телефону 900 или 8-800-555555-0. Он попросит назвать паспортные данные клиента и кодовое слово, после чего сможет предоставить всю информацию по карточным продуктам.
- В офисе. Обратиться, чтобы узнать дату окончания срока действия кредитной карты, можно в любое подразделение Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт.
Попробовать найти информацию о том, когда заканчивается срок действия кредитной карты от Сбербанка, можно также в документах, выданных при ее получении. Эти данные иногда наносятся на конверты с ПИН-кодом или могут быть указаны в других бумагах.
Сроки действия карточек Сбербанка
Ограничения по сроку действия карт вызваны соображениями безопасности, а также возможностью физического износа пластика. Сбербанк устанавливает их в зависимости от платежной системы и типа продукта. Зная эту информацию, клиенту будет проще не пропустить окончание срока действие карточки и не оказаться в ситуации, когда рассчитаться ей не удается в самый неподходящий момент.
| Тип карты | Платежная система/срок действия | ||
| MasterCard | Visa | МИР | |
| Дебетовая | 3 года | 5 лет | |
| Кредитная | Не выпускаются | ||
| Моментальная | 3 года | ||
| Виртуальная | Не выпускаются | 3 года | Не выпускаются |
Что делать, если срок истекает
Если истекает срок действия кредитки в скором времени, то Сбербанк высылает клиенту уведомление. Обычно оно поступает в SMS на привязанный к карте номер, но иногда сотрудники банка также обзванивают клиентов.
Владелец кредитной карты может поступить при окончании срока действия 3 способами:
- Перевыпустить карту и продолжить пользоваться банковским продуктом.
- Оформить новую кредитку, а старую погасить и закрыть.
- Закрыть кредит и прекратить пользоваться продуктом.
Перевыпуск карты
Примерно за месяц – полтора до момента прекращения обслуживания пластика Сбербанк начинает процедуру автоматического перевыпуска. Он бесплатно изготовит новую кредитку, доставит ее в отделение по месту ведения счета и пришлет клиенту уведомление о необходимости забрать карту.
Замечание. Если требуется получить при автоматическом перевыпуске карточку в другом подразделении Сбербанка, то надо заблаговременно предупредить кредитную организацию, позвонив в call-центр или обратившись в любой офис.
Клиент может также самостоятельно заказать перевыпуск карты по собственной инициативе. Он доступен, даже если уже истек срок действия. Для этого необходимо выполнить 3 действия:
- Заполнить заявку на перевыпуск в офисе, по телефону 900 или в онлайн-банке.
- Дождаться уведомления о готовности новой карточки.
- Получить перевыпущенную карту.
Изготовление нового пластика занимает примерно 3-10 дней после размещения заказа. Подробно с процедурой перевыпуска карт Сбербанк можно ознакомиться в статье «Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит».
Оформление другой кредитки
Сбербанк регулярно обновляет линейки кредитных продуктов. Вполне вероятна ситуация, когда клиент решает оформить новую кредитку с более привлекательными условиями. Для этого ему потребуется подать заявку в офисе, на сайте или в онлайн-банке, получить по ней одобрение и дождаться изготовления карточки.
Про старую кредитку забывать также не стоит. По ней надо погасить задолженность полностью и расторгнуть договор. Иначе может возникнуть просрочка и негативные последствия из-за нее.
Замечание. Банк не запрещает иметь одновременно 2 и более активных кредиток. Но каждая заявка рассматривается индивидуально с учетом доходов, кредитной истории заемщика и множества других факторов. Вполне вероятно, что перед оформлением новой кредитки придется полностью погасить текущий долг и закрыть старую.
Закрытие кредита
Если владелец кредитки не планирует больше пользоваться ей, то ему необходимо расторгнуть договор с банком. Это может происходить по различным причинам – желание сократить долговую нагрузку для оформления ипотеки и других больших кредитов, претензии к качеству обслуживание, получении более выгодного предложения от другого финансового учреждения. В любом случае клиенту для исключения проблем необходимо закрыть полностью долг перед банком и расторгнуть договор.
Процедура закрытия кредитки включает в себя 4 шага:
- Сообщение банку о желании прекратить использование продукта и расторгнуть договор.
- Погашение оставшейся задолженности.
- Заполнение необходимых заявлений.
- Уничтожение пластика самостоятельно или с помощью менеджера.
Обычно все необходимые документы готовит сотрудник Сбербанка и клиенту остается только внести сумму оставшейся задолженности, а затем подписать нужные заявления. Закрытие карточного счета происходит не моментально, а в течение 30 дней.
Что будет, если закончится срок карты
Если клиент своевременно не получит новую карточку, то старая перестанет работать с момента окончания месяца, указанного в сроке действия. При попытке оплатить ей покупку в магазине терминал отклонит операцию и сообщит об ошибке. Если владелец попробует воспользоваться просроченным пластиком в банкомате, то он может быть изъят устройством. Для восстановления возможности полноценно пользоваться продуктом придется получить новый пластик. До этого момента клиент сможет только погашать задолженность через кассу Сбербанка или путем перевода денег по реквизитам счета.
Частые вопросы
При пользовании кредитным продуктом клиенту необходимо внимательно ознакомиться с правилами и условиями обслуживания. Они доступны на нашем сайте, в отделении и по просьбе владельца всегда выдаются ему.
Иногда самостоятельно решить возникшие вопросы не получается. В этом случае можно обратиться за помощью в любой офис банка или по телефону call-центра 900 или 8-800-555555-0. Некоторые частые вопросы разберем ниже.
Что делать, если срок истек, а кредит не погашен
Истечение срока действия пластика никак не влияет на обязательства клиента по погашению задолженности. Он должен продолжать вносить платежи ежемесячно в соответствии с выписками, направляемыми банком. Перечислить деньги в счет погашения задолженности он может переводом по реквизитам из договора или через кассу Сбербанка.
Если клиент планирует продолжить пользоваться кредитным продуктом далее, то ему необходимо заказать перевыпуск и получить новую кредитку.
Срок истек, а денег на карте нет
При истечении срока действия доступ к счету будет блокирован. Клиент не сможет пользоваться не только заемными, но и собственными деньгами. Но средства продолжают учитываться на привязанном счете. После перевыпуска пластика доступ клиента к денежным средствам будет полностью восстановлен.
Срок на карте указан неверно
Иногда ошибки могут случиться при изготовлении пластика и клиент может получить карточку с неправильно указанным сроком действия. В этом случае придется обратиться в офис банка и заказать перевыпуск. Он будет бесплатен, но на изготовление нового пластика и его доставку потребуется до 10 дней.
Как снять деньги с просроченной кредитки
С просроченной дебетовой карты клиент может без проблем снять деньги в кассе Сбербанка, предъявив паспорт. С кредитками ситуация обстоит не так просто. Обычно снять деньги с просроченной кредитки из лимита, предоставленного банком, нельзя, и владельцу придется ждать перевыпуска пластика. Если на кредитном счете остался остаток собственных средств (например, из-за переплаты при погашении долга), то средства можно получить по паспорту в кассе.
Заключение
Срок действия имеют все без исключения карточки и кредитки Сбербанка не являются исключением. Нужно не забывать об этой особенности продукта и своевременно получать новый пластик. К счастью, проверить информация о дате прекращения работы карты у клиентов Сбербанка всегда под руками на самом пластике и в интерактивных сервисах кредитной организации.
Понравился материал? Будем благодарны за лайки и репосты.
На нашем портале можно воспользоваться услугами онлайн-консультанта. Он поможет подобрать подходящий кредитный продукт от российских банков под самые разные потребности.
Читайте далее: сколько стоит годовое обслуживание карточки Сбербанка.
