АльфаСтрахование – обзор, преимущества, разновидности полисов

Компания «АльфаСтрахование» предлагает широкий спектр услуг, направленных на защиту жизни и здоровья, транспорта, недвижимости, культурных ценностей. Выгодные условия действуют для клиентов, оформляющих кредиты в одноименном банке. Страхование финансовой ответственности помогает избежать просрочек в случае непредвиденных ситуаций.

Состав группы «АльфаСтрахование»

Компания представляет собой крупное российское объединение, предлагающее расширенный набор услуг для физических и юридических лиц.

В состав группы входят такие подразделения:

• ОМС;
• «Жизнь»;
• «Медицина».

Группа включает и проект «Альфа-Центр Здоровья» – сеть клиник, работающую под руководством компании «АльфаСтрахование». Медицинские учреждения оказывают качественные услуги в 11 российских городах.

Относится ли «АльфаСтрахование» к «Альфа-Банку»

Обе компании являются самостоятельными юридическими лицами, работающими отдельно друг от друга. Общей чертой является вхождение в состав консорциума Alfa Group. Сотрудничество банка со страховщиком гарантирует возврат долга заемщиком. СК в свою очередь может рассчитывать на материальную поддержку финансового учреждения. Последнее может включать стоимость страховки в суммы выдаваемых кредитов.

Разновидности страхового обеспечения

Компания предлагает несколько категорий программ, каждая из которых удовлетворяет разные потребности клиентов.

КАСКО и ОСАГО

Второй вариант автострахования считается обязательным. Выплаты по ОСАГО полагаются пострадавшей в ДТП стороне.

Дополнительно можно оформить КАСКО, включающее широкий перечень рисков. Полис позволяет получать выплаты при повреждении транспорта в результате:

• пожара;
• ДТП;
• стихийного бедствия;
• преступных действий третьих лиц.

В список рисков входит и хищение автомобиля. Однако выплата полагается только в том случае, если машина не будет найдена в течение установленного периода. По программе КАСКО можно застраховать дополнительное оборудование, водителя и пассажиров, перевозимые предметы.

Размер выплаты зависит от:

• стоимости транспортного средства;
• стажа вождения застрахованного лица;
• места хранения транспортного средства (на охраняемой автостоянке или в гараже);
• наличия сигнализации.

Жилье (недвижимость и ипотека)

Мало кто страхует квартиры, покупаемые за собственные средства. Однако при оформлении ипотеки эта процедура является обязательной. В обоих случаях наличие полиса помогает избежать финансовых потерь, связанных с порчей или уничтожением недвижимого имущества.

«АльфаСтрахование» предлагает программы, направленные на возмещение ущерба, нанесенного соседним квартирам.

Список основных рисков по программам жилищного страхования включает:

• пожар или случайное возгорание;
• стихийные бедствия (землетрясения, ураганы, наводнения);
• затопление водой в случае повреждения коммуникационных систем или тушения пожара;
• преступные действия третьих лиц (вандализм, разбой, кражу).

Страховая компания не выплачивает компенсацию при порче имущества в результате военных действий, смены власти, массовых беспорядков, террористических актов. Сумма покрытия зависит от стоимости жилья, его технических характеристик.

Услуги для путешественников

В поездках туристов часто подстерегают неприятности. Предугадать их возникновение невозможно даже при тщательном планировании путешествия. Оформление страхового полиса защищает от непредвиденных финансовых трат, которые в чужой стране могут быть существенными.

Клиент получает компенсацию в случае:

• развития заболевания или получения травмы;
• потери документов или багажа;
• невозможности выезда на родину;
• возникновения иных непредвиденных ситуаций.

При оформлении визы в некоторые страны покупка полиса туристического страхования является обязательной.

Имущество клиента

В категорию входят такие программы:

1. «Защита покупки». Позволяет застраховать приобретаемую технику от поломок, противоправных деяний третьих лиц, иных событий, приводящих к порче или уничтожению имущества.
2. «Страхование дебетовых и кредитных карт». Обеспечивает сохранность денежных средств при наступлении случаев, входящих в список рисков.
3. «Культурные ценности». Полис позволяет получить компенсацию при порче или уничтожении предметов коллекционирования и искусства.
4. «Все включено». Действие страховой программы распространяется не только на имущество, но и на здоровье клиента.
5. «АльфаСпорт». Позволяет застраховать жизнь и здоровье спортсмена, дорогой инвентарь, например велосипед или гироскутер.

Страхование здоровья

Покупка такого полиса предполагает получение компенсаций при возникновении заболевания, потере трудоспособности, гибели клиента. Страхование считается непрерывным, поскольку компания не вправе расторгнуть подписанный договор в одностороннем порядке.

Страхователем может являться физическое или юридическое лицо. Выплата назначается только при своевременном обращении клиента за медицинской помощью. Размер компенсации зависит от объема оказанных лечебно-реабилитационных услуг, условий страховой программы.

Инвестиционное страхование

Такие продукты направлены на сохранение капитала и получение дохода за счет вложения страховых премий в разные проекты. Инвестированием занимаются опытные специалисты. Степень риска клиент может выбирать самостоятельно. В отличие от классических страховых программ инвестиционные позволяют возвращать до 100% уплаченных денег. Вложенные в уставной капитал, ценные бумаги или недвижимость средства не могут быть взысканы принудительно или разделены в случае развода.

Программы для юрлиц

Для корпоративных клиентов разработаны такие предложения:

1. «Страхование сотрудников». СК компенсирует стоимость медицинских осмотров, лечебно-оздоровительных мероприятий, реабилитации в случае получения производственных травм.
2. «Страхование грузов». Программа предназначена для логистических компаний. Она помогает возместить ущерб, связанный с порчей перевозимого товара. Список рисков включает природные и техногенные катастрофы, преступные действия третьих лиц, повреждение груза при транспортировке, военные действия, массовые беспорядки.
3. «Страхование спецтехники». Программа помогает избежать финансовых потерь, связанных с повреждением дорогого оборудования при взрывах, пожарах, стихийных бедствиях, падениях воздушного транспорта, техногенных катастрофах.
4. «Комплексное страхование». Помогает обезопасить бизнес от самых распространенных рисков. Объектами страхования становятся недвижимость, оборудование, транспорт, ответственность перед контрагентами, жизнь и здоровье работников.

Преимущества «АльфаСтрахования»

Предложения рассматриваемой компании пользуются популярностью благодаря ряду положительных качеств.

Для физических лиц

Клиентам «АльфаСтрахования» нравятся:

• широкий ассортимент программ, подходящих под разные жизненные ситуации;
• высокая вероятность получения выплаты при наступлении страхового случая;
• расширенный список рисков, от которых можно защититься;
• сотрудничество с проверенными сервисными организациями;
• возможность дистанционного оформления полиса (подавать заявки по большинству программ можно на сайте alfastrah.ru).

Для юридических лиц

Руководители организаций, пользующихся услугами корпоративного страхования, отмечают такие положительные качества:

• сотрудничество с компанией, имеющей большой опыт в страховании юридических лиц;
• большое количество программ, направленных на удовлетворение разных потребностей организации;
• выгодные условия получения услуг, наличие систем скидок;
• возможность комплексного страхования, включающего все производственные риски.

Недостатки страхования

Услуга имеет и недостатки, с которыми нужно ознакомиться до заключения договора.

Для частных клиентов

Владельцы полисов, дающие отрицательные отзывы, недовольны навязыванием услуг. Менеджеры настойчиво рекомендуют расширять список рисков. Особенно это касается страхования имущества или финансовой ответственности при оформлении ипотечных кредитов. Недовольство вызывает и необоснованное повышение страховой премии, возможность которого не прописывается в договоре.

Для корпоративных клиентов

Главным недостатком считается ограниченность набора рисков. В полисах указываются только основные страховые случаи. Некоторые обстоятельства, ведущие компанию к убыткам, в список рисков не входят. Отрицательной стороной считается и высокая стоимость услуг комплексного страхования.

Страховые риски

Список непредвиденных ситуаций, при развитии которых положена компенсация, зависит от выбранной программы. Например, при оформлении полиса КАСКО перечень включает повреждение автомобиля при авариях, стихийных бедствиях или преступных действиях третьих лиц, угон транспортного средства. При страховании жизни и здоровья рисками считаются получение травмы, присвоение группы инвалидности, гибель клиента.

Калькулятор стоимости страхового полиса

Чтобы рассчитать примерный размер взноса, нужно перейти на сайт alfastrah.ru, выбрать интересующую программу, заполнить строки:

• указать данные клиента (Ф.И.О., дату рождения, наличие хронических заболеваний, иные сведения, зависящие от вида страхового продукта);
• ввести информацию об имуществе;
• указать период действия договора.

Общие требования к владельцу полиса

Особых критериев, по которым оценивается возможность обслуживания клиента, нет. Страховку может приобрести любое дееспособное физическое лицо или организация, работающая на территории РФ.

Необходимые документы

При оформлении электронного полиса прикладывать какие-либо бумаги необязательно. При личном посещении офиса нужно взять с собой паспорт и некоторые другие документы.

Дополнительные бумаги

Список зависит от вида выбранной программы. Он может включать:

• выписку из амбулаторной карты;
• свидетельство о праве собственности на недвижимость;
• договор купли-продажи квартиры или дома;
• СТС и ПТС;
• водительское удостоверение;
• документы, подтверждающие право пользования имуществом.

Как действовать, если наступил страховой случай

При наступлении прописанного в договоре события нужно:

1. Зафиксировать происшествие в соответствующем учреждении. Например, при ДТП обращаются в ГИБДД.
2. Получить документ, официально подтверждающий факт наступления страхового случая. В нем должны присутствовать описание события, данные клиента, дата.
3. Подготовить необходимый для подачи заявки пакет бумаг. Обратиться в отделение страховой компании. Сообщить о факте наступления страхового случая можно через официальный сайт компании. Для этого нужно перейти по ссылке alfastrah.ru/accident.

Страхование кредита в «АльфаСтраховании»

Программа помогает снизить вероятность невозврата долга при потере источника дохода, болезни или гибели клиента. При покупке полиса «Альфа-Банк» выдает кредит на более выгодных условиях.

Общие условия

Программы страхования займов имеют такие параметры:

• большинство предложений подключается во время подписания кредитного договора;
• страховые взносы могут входить в сумму займа;
• программа действует в любой точке мира, за исключением зон военных действий;
• сумма покрытия равна стоимости ипотечного имущества или кредитному лимиту;
• список рисков включает события, связанные с заражением коронавирусной инфекцией, воздействием радиации;
• страхование ипотеки считается обязательным, остальные виды услуг – добровольными.

Можно ли отказаться и как это сделать

Избежать оформления полиса на приобретаемое в ипотеку имущество невозможно. В остальных случаях отказаться от страховки можно. Для этого нужно подать заявление в СК в течение 2 недель с даты подписания договора. Другим вариантом считается возврат части уплаченной страховой премии при досрочном погашении долга. Заявление можно подать через сайт или путем личного обращения в офис. В последнем случае нужно:

1. Собрать все необходимые документы. Составить заявление по установленному образцу.
2. Предоставить бумаги в офис.
3. Дождаться рассмотрения заявки. Решение принимается в течение 10 дней.

Подача онлайн-заявки выполняется через форму aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strakhovaniya. При заполнении анкеты нужно указать личные и контактные данные, номера полиса и кредитного договора, дополнительную информацию.

Контактные данные «АльфаСтрахования»

Компания предусмотрела несколько способов взаимодействия с клиентами.

Официальный сайт

Для изучения условий страховых программ, подачи онлайн-заявок и обращения в службу поддержки предусмотрена интернет-страница alfastrah.ru. Через этот же сайт выполняется авторизация в «Личном кабинете», в котором можно управлять действующими полисами. Условия страхования кредитов кратко описаны на сайте alfabank.ru.

Номера телефонов

Для получения консультаций предусмотрена единая горячая линия 8 (800) 333‑09-99. Также можно обратиться по телефону 0999.

Где посмотреть адреса офисов

Для этого используется страница alfastrah.ru/offices. Здесь нужно выбрать город на карте. Система выдает список офисов с графиками работы и перечнями оказываемых услуг.