Продать без продаж скрытый маркетинг

Говоря о современном потребителе, нельзя не отметить его искушенность: он больше не верит прямой рекламе, она его утомляет, раздражает, заставляет переключать канал. Для продвижения товаров или услуг гораздо эффективнее ненавязчиво подавать информацию.

Скрытый маркетинг – такой способ привлечения внимания целевой аудитории, при котором потенциальный покупатель не догадывается, что ему пытаются что-то продать.

Использование скрытого маркетинга

Цель этого технологии – увеличить доход компании, рассказать о марке, бренде или продукте наибольшему количеству потенциальных покупателей. Особенность этой стратегии – в ее завуалированности, опосредованном воздействии на сознание аудитории: нет прямого призыва покупать товар. Зато потребителю ненавязчиво дают понять, что известная личность (актер, телеведущий, блогер) доверяет марке или пользуется услугой. Чем выше лояльность аудитории к этому человеку, тем больше вероятность того, что товар сочтут качественным, привлекательным и приобретут.

Разница между скрытым и вирусным маркетингом

Важно отличать скрытый маркетинг от вирусного: задача первого – создание положительного образа продукта в сознании потребителя. Эта технология не преследует краткосрочные рекламные цели (быстрее продать): маркетологов компании, скорее, интересует длительная перспектива, повышение лояльности к продукту. Скорость распространения информации трудно назвать высокой.

Вирусный маркетинг рассчитан на мгновенную реакцию аудитории, а значит, широкий охват аудитории. Чаще всего используется контент (фото или видео), воздействующий на эмоции подписчиков или зрителей. Сильное влияние на сознание ведет к тому, что потенциальные клиенты сами распространяют нужную информацию.

История скрытого партизанского маркетинга

Термин ввел в обиход американский рекламист Джей Левинсон, выпустив в 1984 году книгу с одноименным названием. Ее автор, в прошлом – креативный директор рекламного агентства – считал, что в рекламу нужно вкладывать меньше денег и больше разума. В качестве дешевых рекламных носителей Левинсон предлагал использовать буклеты, визитки, листовки, открытки и т.д. Кроме того, он описал множество психологических приемов, которые, по его мнению, помогали малому бизнесу конкурировать с крупными компаниями.

Прочтите также:  НПФ от Сбербанка – новые возможности для граждан страны

Принципы партизанского маркетинга до сих пор не только активно используются фирмами с небольшим рекламным бюджетом, но и постоянно дополняются новыми. Помимо скрытого и вирусного маркетинга, можно выделить «эмбиент медиа», «эпатажный маркетинг», «сарафанное радио».

Каналы и инструменты

Маркетологами используются как традиционные каналы передачи информации (витрины, билборды), так и современные.

К последним относятся:

  • социальные сети;
  • блоги;
  • форумы;
  • фото–, видеохостинги.

Несмотря на широкие возможности онлайн-маркетинга, традиционные каналы могут быть не менее эффективны. Все зависит от того, насколько уместен тот или иной способ воздействия на аудиторию: так, реклама такси в ресторанах или кинотеатрах – удачное решение, которым точно воспользуются посетители.

Влиять на аудиторию помогают такие инструменты, как:

  • отзывы

    Большинство товаров и услуг приобретается после знакомства с отзывами, поэтому этим инструментом часто пользуются маркетологи. Отзывы могут быть как устными («сарафанное радио»), так и письменными (в блогах, на форумах и специализированных сайтах). Стоит отметить, что пользователи не доверяют сайтам, содержащим исключительно положительные отзывы, считая их проплаченными. Отрицательных мнений избегать не стоит, важно лишь следить за тем, чтобы их не было слишком много.
  • комментарии

    Как правило, они пишутся от лица «обычных пользователей» к статьям, релизам и обзорам. Их цель – расставить нужные акценты, скорректировать общественное мнение и подчеркнуть достоинства бренда.
  • обзоры

    Еще один популярный способ привлечения внимания аудитории – фото – или видеообзор продукции. Потребителям свойственно доверять тому, что они видят собственными глазами, поэтому эффект воздействия высок. Качественный фоторяд или ролик поможет акцентировать внимание на достоинствах товара. Важный нюанс: чтобы обзор не выглядел откровенно рекламным, он должен быть объективным.
  • лидеры мнений

    Известная личность может повысить интерес и лояльность к марке, рассказывая о ней аудитории на собственной интернет-площадке (в «Инстаграме», «Фейсбуке» или блоге). Многие знаменитости работают на условиях бартера, поэтому бояться, что «звездный» отзыв оставит брешь в рекламном бюджете, не стоит. Важно, чтобы товар действительно был качественным. Кроме того, необходимо определиться с подходящей кандидатурой: так, популярные исполнители хитов не всегда могут грамотно и профессионально рассказать о медицинских услугах. В этом случае уместнее выбрать врача: уровень доверия к его словам будет выше.
  • слухи

    В оффлайн – один из самых эффективных методов скрытого продвижения товара. Слух может не отвечать требованиям достоверности, его цель – привлечь внимание аудитории к марке или, напротив, отвлечь его от недавнего негативного события.

Виды скрытого маркетинга

К основным видам относятся:

  1. Скрытая реклама (бренды появляются в кино и сериалах).
  2. Продвижение в соцсетях.
  3. Вирусный (информацию распространяют сами потребители).
  4. «Партизанский» (использование нестандартных, провокационных методов привлечения внимания к бренду).

 Достоинства и недостатки скрытого маркетинга

Главный плюс технологии – в том, что она подходит компаниям с ограниченным рекламным бюджетом: «прямая» реклама в разы затратнее, чем скрытое продвижение в соцсетях.

Кроме того, к плюсам можно отнести:

  • универсальность;

    Скрытый маркетинг подходит как небольшим, так и крупным компаниям
  • высокий уровень доверия к продукции;

    Клиенты не считают рекламой информацию, полученную из авторитетного источника: решение о приобретении услуги или товара уже принято.
  • прямая связь с потенциальным покупателем;
Прочтите также:  Какие действия необходимо предпринять собственнику пластиковой карточки Газпромбанка, если он забыл PIN-код?

Изучив целевую аудиторию, легко определиться с каналом продвижения: так, продукцию, рассчитанную на потребителей 20-25 лет, лучше всего презентовать в соцсетях или блогах, привлекая лидеров мнений.

К недостаткам скрытого маркетинга можно отнести: низкую степень распространения информации, а также потерю интереса аудитории, если она сочтет полученные сведения слишком «рекламными».

Кроме того, стоит учитывать, что отрицательные отзывы – реальные или искусственно созданные – будут переданы быстрее, чем положительные. Поэтому, несмотря на высокую эффективность и множество удачных примеров, технологией скрытого маркетинга, как и всяким психологическим приемом, нужно пользоваться осторожно, по возможности просчитывая риски.

Оцените статью
Полезные советы и обзоры для бизнеса и финансов - идеи которые ведут к деньгам
Adblock
detector