В этой статье выясним, как работает горячая линия губернатора Самарской области? По каким телефонам можно дозвониться? Как можно составить обращение в адрес администрации?
Наличие обратной связи с чиновниками, играет важное значение в формировании и развитии регионов, отдельных населенных пунктов. Если речь идет о связи с губернатором, то граждане могут высказываться о проблемах, выражать свои мысли и видения ситуации.
Как написать обращение?
Написать обращение можно с помощью официального сайта приемной председателя Правительства — https://vopros.samregion.ru. Официальные сообщения в адрес Азарова Дмитрия Игоревича могут быть составлены онлайн, с указанием темы и причин, а также прочей личной и контактной информацией о заявителе.
Перед отправкой запросов рекомендуется ознакомиться с порядком принятия и рассмотрения сообщений от населения. Там же на сайте представлена подробная справка о том, какие данные необходимо уточнить, кто может отправлять запрос и по каким темам.
С вопросами общего характера граждане могут обратиться и по электронной почте. Отправляйте сообщения на адрес — vopros@samregion.ru. Придерживайтесь аналогичных правил, уточняя:
- тему;
- причины;
- Ф.И.О;
- контакты.
Не забывайте подробно расписать суть вопроса или проблемы.
В данный момент иные способы обращений кроме, как телефонных звонков или отправки писем онлайн не рассматриваются. Составить письменное сообщение не получится из-за веденных ограничений в связи с распространением коронавируса COVID-19.
Какой телефон горячей линии Губернатора Самарской области?
Помимо электронной службы, население может сообщить о своих проблемах и замечаниях через call-центр.
Дозвониться можно по горячей линии — 8 800 707 6 123.
Call-центр доступен круглосуточно.
Отдел по работе с обращениями граждан
Департамент взаимодействия с населением отвечает по номеру — +7 (846) 332 17 67.
Номер телефона не единственное средство связи. Люди могут отправлять письма по электронной почте — vopros@samregion.ru.
Контакты для представителей СМИ
Для СМИ работает отдельный отдел, связаться с которым можно одним из способов:
- Отправив письмо по почте — smi@samregion.ru.
- Позвонив по горячей линии — +7 (846) 332 30 31.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь и поддержка сотрудников приемной и департаментов администрации Правительства может быть полезной в следующих сферах:
- ЖКХ.
- Образование.
- Строительство.
- Транспорт.
- Промышленность.
- Здравоохранение.
- Миграция.
- Служба занятости.
- Экономика.
- Сельское хозяйство.
Также представители губернатора смогут ответить на вопросы по социальной политике, общественной жизни региона и планах дальнейшего развития.
Как написать жалобу?
Если стали известны факты коррупции, нарушения закона со стороны чиновников либо других лиц?
Граждане могут оставить жалобу.
Жалоба может быть отправлена несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на сайте.
- По электронной почте.
Администрация Губернатора Самарской области, управление по работе с обращением граждан на карте Самары — Яндекс.Карты
Сообщить о претензиях можно и традиционным способом, позвонив по телефону — 8 800 707 6 123.
Другие способы связи
Общая информация о работе Правительства доступна в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/samaroblast.
- Одноклассники — https://ok.ru/samaroblast.
- Twitter — https://twitter.com/d_azaroff.
Просматривайте новости и делитесь впечатлениями.
Время работы
Справочный центр губернатора Самарской области отвечает на вопросы населения круглосуточно.
Режим работы приемной необходимо уточнять дополнительно.