В этой статье выясним, есть ли горячая линия ОНФ, по каким номерам можно дозвониться? Как написать обращение онлайн, на какие вопросы смогут ответить сотрудники общества?
Общероссийский народный фронт
ОНФ — общероссийский народный фронт, главная цель улучшение жизни россиян и продвижение страны к лучшему. Организован был ещё в 2011 году поручением Главы Правительства РФ Владимира Путина. Представительства организации расположены во всех регионах и оказывают помощь, как многодетным семьям, так малообеспеченным, маломобильным гражданам, не дожидаясь помощи от государства.
Если необходима консультация специалистов, хотели бы сообщить о жалобе, рекомендуем обращаться в единый контакт-центр.
Как написать обращение в ОНФ?
Написать обращение можно только по электронной почте или направив официальное письмо на почтовый адрес главного или регионального представительства.
Письма по общим вопросам принимаются по следующему адресу — post@onf.ru.
Уточняйте личные, контактные данные о себе, выбирайте причину и тему, а также раскрывайте подробности.
Аналогично для каждого региона созданы свои электронные адреса, по которым можно направить письмо.
Для примера:
- Московская область — 50region@onf.ru.
- Ленинградская область — 47region@onf.ru.
- Алтайский край — 22region@onf.ru.
- Пермский край — 59region@onf.ru.
- Республика Татарстан — 16region@onf.ru.
- Челябинская область — 74region@onf.ru.
- Брянская область — 32region@onf.ru.
Контакты в других областях и республиках смотрите на официальном сайте — https://onf.ru/kontakty.
Написать обращение можно и через социальный сети — ВКонтакте и Facebook.
Телефон горячей линии ОНФ
Электронные средства связи имеют ряд недостатков, среди которых не возможность ответить на обращение от граждан оперативно. Относительно этого, call-центр обладает уникальными возможностями. Позвонить в контакт-центр можно в любое время и сообщить о проблемах, выразить жалобу. Телефон горячей линии в зависимости от населенного пункта отличается, поэтому обратите внимание на информацию на сайте.
Для примера, номера телефонов в некоторых областях:
- Москва и Мос. область — +7 (495) 981 56 99.
- Ленинградская обл. — +7 (812) 363 48 39.
- Воронежская обл. — +7 (473) 253 20 72.
- Липецкая обл. — +7 (4742) 28 68 91.
Телефоны в других регионах уточняйте на сайте — https://onf.ru/kontakty.
Горячая линия оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам
Номер телефона по которому можно позвонить и выяснить все необходимые сведения, оставить жалобу — 8 800 200 34 11.
Звонки принимаются круглосуточно и бесплатно, со всех сотовых, а также стационарных устройств.
Горячая линия ОНФ по коронавирусу
С учетом развития эпидемии по коронавирусу была запущен отдельный call-центр ОНФ, операторы которого готовы проконсультировать и оказать помощь — 8 800 200 34 11.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь предоставляется как в информационном плане, так и в решении проблем. Если нуждаетесь в продуктах питания, обращайтесь в контакт-центр. Специалисты принимают заявки на обеспечение малообеспеченных и маломобильных граждан в любое время. Специалисты службы проводят мониторинг и оказывают помощь по доставке продуктов, оплате ЖКХ и прочее.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается отвечать на обращения всех граждан, помогая по мере возможности. Нет ограничений, все нуждающиеся в поддержке могут обратиться в организацию и рассчитывать на внимание.
Как написать жалобу?
Жалобы на состояние жизни, качество работы сотрудников, волонтеров можно оставить несколькими способами:
- В социальных сетях.
- По электронной почте.
Оставить жалобу можно и традиционным способом, обратившись в единый call-центр или позвонив по региональным номерам представительства.
Другие способы связи
Можно воспользоваться и альтернативными источниками связи и написать специалистам общества в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/onfront.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/54388947222763.
- Facebook — https://facebook.com/rosnarodfront.
- Instagram — https://instagram.com/onf_front.
- Telegram — https://t.me/onf_front.
- Twitter — https://twitter.com/ornfront.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCOmixtlsD9LWx-puOmo1Hog.
Читайте новости, общайтесь, делитесь впечатлениями и оставляйте жалобы.
Время работы
Режим работы справочной службы ОНФ — круглосуточный.