В этой статье выясним есть ли горячая линия судебных приставов, какие телефоны для связи в России? В каком виде подаются претензии, в каких случаях понадобиться помощь сотрудников call-центра?
Об организации
ФССП — орган власти, в задачи которого входит контроль над судом, законность исполнения решений, осуществляет контрольные и надзорные функции.
Способы связи с ФССП
Горячая линия судебных приставов России является не единственным источником для обращения граждан. Все желающие смогут обратиться по интересующим их вопросам в удаленном режиме, воспользовавшись формой на сайте.
Интернет-приемная доступна на главном портале органа — https://fssprus.ru/form.
Перед заполнением формы, рекомендуется изучить правила и особенности подачи обращений.
Как написать жалобу на судебного пристава?
Жалобы на судебного пристава, как и другого рода обращения, отправляются в электронном виде на сайте. Подать жалобу онлайн может каждый гражданин, столкнувшийся с противоправными действиями и негативным опытом использования сервиса организации.
Заполнить запрос с пометкой можно по следующей ссылке — https://fssprus.ru/form.
Какой телефон горячей линии судебных приставов?
Телефон горячей линии по которому можно задать вопрос общего характера, о деятельности органа, порядке предоставления услуг, единый по всей стране — 8 800 250 39 32. Номер телефона бесплатный со всех мобильных и стационарных устройств.
Из-за большого количества звонков в столичном регионе, для города Москва и области предложили доп. линию — +7 (495) 620 65 65. Позвонить можно бесплатно только со стационарных устройств, тарифы с мобильных уточняйте у своего оператора.
Предусмотрены и другие контакты:
- +7 (495) 580 59 09 — сообщения о коррупции.
- +7 (495) 580 59 50 — общие вопросы.
В регионах есть свои горячие номера, по которым можно обратиться и выяснить необходимую информацию. Контакты в своем населенном пункте можно посмотреть на портале по ссылке — http://fssprus.ru/iss/agency_reestr.
Телефон для фигурантов особо важных дел
Граждане, которые оказались участниками исполнительного производства, могут узнать необходимую информацию о расследовании, обратившись к прокурору или в ФССП.
Уточнить детали исполнительного производства можно по горячему номеру — +7 (495) 531 01 36.
Горячая линия для жалоб и предложений
Составить жалобу можно в контролирующий орган, например в прокуратуру. Жалоба в прокуратуру на судебных приставов может быть сформирована удаленно на сайте Госуслуги, при обращении в отделение и т.д.
Если хотите выразить недовольство или пожелания, можно это сделать по горячей линии. Отдельного телефона для сообщений подобного рода не предусмотрено, поэтому обращайтесь по справочному номеру — 8 800 250 39 32.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы службы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Контакт центр судебных приставов позволяет обратиться в отдел и сообщить информации по следующим направлениям:
- Долги, получения сведения о судебных производствах.
- Жалоба на коллекторов, на бездействие судебных приставов.
- Подача претензии на судебного пристава по алиментам.
- Обратиться с жалобой на не должное исполнение своих обязанностей.
Операторы call-центра принимают запросы и консультируют граждан по любым темам, касающимся их направления деятельности. Если неудобно использовать горячую линию, можно написать жалобу онлайн, сформировав соответствующий запрос на сайте.
В каком случае горячая линия не сможет помочь?
В задачи операторов контакт центра входит консультирование граждан по вопросам исполнения решений, контроля и надзора. Поэтому задавайте вопросы, касающиеся работы службы.
На обращения с темами не допустимыми к разглашению, будет представлен отказ без объяснения.
Где взять образец жалобы?
Существует несколько разновидностей образцов для подачи подобных обращений:
- Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя.
- Жалоба на постановление судебного пристава исполнителя.
- Образец жалобы на действия судебного пристава исполнителя.
Претензии старшему судебному приставу, на коллекторов в ФССП и т.д., можно получить на официальном сайте органа, обратившись в раздел «Документы».
Поиск долгов в мобильном приложении ФССП России
Если хотели бы изучить и проверить информацию о наличии у вас задолженностей, открытых производств, рекомендуется воспользоваться официальном порталом в интернете или мобильным приложением.
Служба судебных приставов (ФССП) разработала мобильное приложение для смартфонов (Android или iOS), в котором можно получить всю необходимую информацию.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://lk.fssprus.ru/ds_cabinet/action/login.
Другие способы связи
У службы есть сообщества в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/news_fssprus_ru.
- Facebook — https://www.facebook.com/fsspinfo.
- Twitter — https://twitter.com/fssp_rus.
В сообществах можно узнать новости, а также задать вопросы и получить консультацию.
Режим работы
Специалисты call-центра работают круглосуточно, отправляйте сообщения или обращайтесь по горячим номерам.