Горячая линия «Сбербанк Бизнес», как написать в службу поддержки? - Горячая линия

Содержание

Услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн» разработана специально для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Система, созданная Сбербанком, предлагает гибкие инструменты для рационального управления предприятием и распределения денежных потоков, дистанционно получая банковское обслуживание посредством системы интернет-банкинга.

«Сбербанк Бизнес» позволяет осуществлять подготовку и отправку платежных поручений, проверять состояние корпоративного депозита, платить налоги, администрировать бухгалтерскую документацию, а также вести переписку с представителями банка.

Для поддержки пользователей «Сбербанк Бизнес» организована горячая линия, по которой можно получить всестороннюю консультацию по данному продукту.

Как связаться с техподдержкой «Сбербанк Бизнес» через интернет

Интернет-сервис для корпоративных клиентов включает в себя развернутую систему с информацией по ключевым пунктам продукта Сбербанка. Поддержка юридических лиц осуществляется в онлайн-режиме.

Прежде всего, получить представление о принципе функционирования сервиса можно, открыв справочный центр по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/helpnew. Здесь в форме вопросов и ответов описываются основные моменты работы электронных банковских услуг для бизнеса. Инструкция сгруппирована по нескольким категориям, включая счета и платежи, кредиты, эквайринг, внешнеэкономическую деятельность и многое другое.

Похожую информационную систему можно найти непосредственно в интернет-клиенте «Сбербанк Бизнес Онлайн» в разделе «Помощь». Там же по ссылке «Связаться с Банком» открывается форма для обращений. Выбрав тип обращения и заполнив, при необходимости, дополнительный формуляр, можно сразу отправить письмо в банк или сохранить его как черновик.

Еще одна форма для запросов находится по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/feedback. Перейдя на вкладку «Корпоративным клиентам» и выбрав тему обращения, можно написать письмо представителям банка. Для получения ответа требуется указать адрес электронной почты и телефон.

Чтобы получить как можно более качественную помощь, рекомендуется подробно изложить свое дело. При необходимости к запросу можно прикрепить файл с поясняющим документом

Соответствующие службы консультации для коммерческих предприятий имеются практически во всех популярных социальных сетях, где пользователи могут задать вопрос по работе системы, оставить отзыв или подать жалобу.

Горячая линия «Сбербанк Бизнес»

Для поддержки предпринимателей функционирует единый колл-центр «Сбербанк Бизнес». Телефон горячей линии работает в круглосуточном режиме. Дозвониться до службы поддержки можно по следующим номерам:

8-800-555-57-77 — бесплатный телефон, доступный для звонков со всей территории Российской Федерации.
0321 — на этот короткий номер можно позвонить с мобильных телефонов; так же, как и универсальный номер, он является бесплатным.
+7(495)665-57-77 — поддержка ПАО Сбербанк корпоративным клиентам. Телефон доступен для звонков из любой точки мира. При этом звонки оплачиваются согласно тарифам операторов связи.

Кроме того, можно обратиться по общему телефону техподдержки банка +7(495)500-55-50.

В случае необходимости операторы переведут ваш звонок на линию поддержки деловых компаний.

Клиентам ПАО Сбербанк горячая линия для юридических лиц окажет помощь при решении проблем, связанных с открытием или обслуживанием счета, кредитованием, денежными переводами, а также непосредственной работой онлайн-сервиса для поддержки финансовой деятельности предприятия.

Мобильное приложение «Сбербанк Бизнес»

Приложение представляет собой полнофункциональную мобильную версию сервиса для юрлиц и индивидуальных предпринимателей.

Характеризуясь простотой и удобством в использовании, оно предлагает широкий ряд функций для управления финансовыми средствами компании программа выпускается для мобильных устройств с оперативными системами Android, iOS и Windows Mobile.

Среди отличительных особенностей приложения можно назвать следующие:

Открытие счетов.
Создание выписок по депозитам.
Администрирование зарплатных ведомостей и платежных поручений.
Отправка реквизитов компании в текстовом в формате или в виде PDF-файла.
Формирование актов исполненных работ.
Управление бизнес-картами.
Проверка уровня надежности потенциальных партнеров.
Информирование о движении средств на счету.
Операции с валютой.
Создание нескольких учетных записей для разных компаний.
Поиск ближайших отделений и банкоматов Сбербанка.

В последних версиях программы реализована функция «Плати QR» с выдачей всех доступных для подключения QR-кодов.

Связь через мессенджеры

Любой клиент сможет связаться с техподдержкой через приложение WhatsApp или Messenger, авторизовавшись под своим профилем.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов Сбербанка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Техподдержка готова ответить на обращение клиентов и через личный кабинет.

Для входа используйте ссылку — https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/new_sbbol.

Другие способы связи

Служба поддержки «Сбербанк Бизнес» готова обсудить интересующие вопросы с клиентами и в социальных сетях.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями в официальных сообществах:

ВКонтакте — https://vk.com/sberbusiness.
Одноклассники — https://ok.ru/sberbank.
Facebook — https://www.facebook.com/sberbusiness.
Instagram — https://www.instagram.com/sberbank.
Twitter — https://twitter.com/sberbank.
YouTube — https://www.youtube.com/user/Sberbank.

Сбербанк Бизнес Онлайн