После распространения национальной системы платежей «Мир» крупные компании начали предлагать свои варианты тарифов и обслуживания таких счетов. Руководство Альфа-Банка пенсионную карту решило сделать независимой от комиссий и дополнительных платежей. Льготные условия доступны клиентам с небольшим доходом и количеством операций с денежными средствами в месяц.
Описание пенсионной карты от Альфа-Банка
В связи с изменением законодательства в сфере пенсионного обеспечения все кредитные учреждения России перевели своих пожилых клиентов на карту «Мир». Выплаты пенсии обязательны к оформлению на отдельные счета национальной платежной системы. Альфа-Банк запустил льготную программу обслуживания такой карты.
Если ежемесячные траты клиента не выходят за пределы 50 тыс. руб., карта полностью бесплатна, комиссии и дополнительные платежи отсутствуют.
Превышение установленного лимита накладывает на клиента обязанность доплачивать за переводы в другие кредитные учреждения, а также снятие наличных в сторонних банкоматах. В расчет этой суммы попадает не только сама пенсия, но и операции с любыми другими деньгами (например, помощь от детей и внуков). Т.е. банк учитывает полный оборот средств на счете, не выделяя при этом типы пополнений и снятий или цели переводов.
Основные характеристики
Пенсионная карта «Мир» от Альфа-Банка — бесплатная и дебетовая — предлагает льготные условия обслуживания. Открыть пластик можно в любом городе России. Для населенных пунктов, где нет отделений банка, предусмотрен вариант получения в салоне «Связного». Выбрать такую доставку можно только после заполнения стандартной анкеты (alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfa-mir/#form). Выданная карта ничем не будет отличаться от именной.
Преимущества
Для пользователей карты доступны возможности:
- бесплатного годового обслуживания;
- отсутствия комиссий за снятие средств в банкоматах кредитного учреждения или у банков-партнеров;
- оплаты штрафов ГИБДД, коммунальных платежей и мобильной связи без дополнительных списаний со стороны банка.
Если клиенту нужно перевести деньги на счет клиента того же кредитного учреждения по номеру телефона, транзакция не потребует оплаты комиссии. Но при превышении ежемесячного порога в 100 тыс. руб. с каждой последующей отправленной суммы будет списываться по 0,5%.
Условия обслуживания
Полностью бесплатны следующие действия:
- открытие счета;
- выпуск и перевыпуск пластика;
- открытие дополнительной карты для родственников.
Снятие наличных без доплат доступно только в банкоматах кредитного учреждения или у партнеров.
К последним относятся:
- Газпромбанк;
- Московский кредитный банк;
- Открытие;
- Промсвязьбанк;
- Росбанк;
- Россельхозбанк;
- УБРиР.
Если клиент снимает деньги в стороннем терминале любой точки мира, комиссия будет списываться только после превышения ежемесячного порога в 50 тыс. руб. Дополнительный платеж в таком случае составит 1,99% (минимально — 199 руб.) с каждой операции.
Стоимость и тарифы
Банк выпускает и обслуживает карту бесплатно. Если клиент пользуется только терминалами Альфа-Банка и не превышает месячные нормы (переводов или снятия), дополнительные средства списываться не будут. Тариф подразумевает только оплату уведомлений через СМС (50 руб. в месяц). Если человеку удобно заменить сообщения мобильным банком, можно избежать этого платежа.
Обладателям карты возвращается до 20% с покупок в магазинах-партнерах (их список обновляется, проверить действующий можно по адресу privetmir.ru).
Предусмотрен также процент на остаток по счету:
- 4% — если сумма покупок в месяц более 10 тыс. руб.;
- 5% — при затратах более 100 тыс. руб.
Оплачиваемые услуги включают: перевод клиенту другого банка по номеру телефона (комиссия от 30 руб. в расчете 1,95% от суммы), оплату по реквизитам (минимально 990 руб., 0,7% от суммы).
Нюансы оформления
Оценить плюсы и минусы пенсионной карты могут не только пожилые люди, но и получатели компенсаций (по потере кормильца или обоих родителей, социальной помощи от государства и т.д.).
Требования к клиентам
Оформить карту могут граждане РФ, предъявив паспорт специалисту отделения банка. Удаленно оставить заявку можно на странице официального сайта (alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfa-mir/#form). Пользование счетом в этом случае станет доступно после одобрения. Сам пластик будет изготовлен и доставлен в филиал Альфа-Банка не позднее чем через 2 недели после обращения.
Перечень необходимых документов
Для работы специалисту необходимы только паспортные данные клиента. Банк предоставляет счет, ему не требуется делать запросы в Пенсионный фонд и другие организации.
Для перевода пенсии на новые реквизиты необходимо будет самостоятельно написать заявление в ПФР или ближайший МФЦ.
Для предпенсионеров достаточно указать в бумагах номер нового счета при первичном обращении в фонд, для пенсионеров — обратиться повторно с уведомлением о смене банка.
Процедура открытия
Карту можно открыть онлайн: заполнить анкету на сайте Альфа-Банка, указав Ф.И.О. и номер для связи (можно также оставить адрес электронной почты). Все инструкции по работе с аккаунтом в «Альфа-Клике» и в приложении придется изучить самостоятельно или обратиться за помощью на линию горячей поддержки (8 800 2000-000).
В случае личного посещения филиала, в терминале у входа необходимо выбрать причину обращения «Открыть карту», получить талон и дождаться очереди. Сотрудники помогут открыть счет с картой, установят доступ в приложение.
Активация пластика
Сделать все самостоятельно можно в приложении Альфа-Банка: потребуется ввести номер карты, нажать кнопку активации и придумать пин-код. Если клиент не может сделать этого самостоятельно, с процедурой помогут специалисты филиала. Для этого в отделениях присутствуют сотрудники, отвечающие за работу со специальным терминалом на входе (сейчас все чаще программное обеспечение используется консультантами с планшета).
Пластик возможно активировать звонком в центр «Альфа-Консультант».
Из регионов звонки доступны на номер 8 800 200-30-30, жители Москвы могут позвонить по телефону +7 (495) 78-888-78. В режиме тонального набора связь с оператором активируется нажатием кнопки «4». Специалисту нужно будет знать номер пенсионной карты, Ф.И.О. и кодовое слово клиента.
Закрытие карточки
Закрыть карту можно несколькими путями:
- обратиться на телефонную линию поддержки, сообщить цель звонка и информацию о владельце счета;
- написать заявление по установленной форме в кредитном учреждении лично;
- воспользоваться приложением или интернет-банкингом: выбрать на странице со счетом пункт «Закрыть карту», распечатать и заполнить предложенный бланк, после чего выслать его на электронную почту отделения (она будет указана снизу).
На закрытие счетов отводится 45 дней, но только при условии отсутствия задолженностей.
Дополнительная информация по карте
На новом пластике доступна бесконтактная оплата. Для разблокировки этой функции нужно единоразово оплатить покупку, вставив карту в терминал на кассе, либо воспользоваться банкоматом. При этом тип операции не имеет значения, важен сам факт введения пин-кода. Льготное обслуживание дополнено акциями, скидками и кешбэком от партнеров Альфа-Банка.
Скидки у партнеров
Скидочная система постоянно обновляется. В список входят интернет-магазины, службы доставки ресторанов и кафе, магазины электронной техники и проч.
Отрицательные стороны пенсионной карты от Альфа-Банка
Кредитное учреждение берет большой процент за совершение операций при достижении месячных лимитов.
Карта получается льготной для клиентов с маленьким доходом и может быть невыгодна для тех, кто проводит через Альфа-Банк средства в размере более 50-100 тыс. в месяц.
Придется следить за проведенными операциями и учитывать установленный порог. Только так получится сохранить условие отсутствия процентов за транзакции.
