Личный кабинет программы «Альфа Тревел»

В программе «Альфа Тревел» «Личный кабинет» применяют для контроля бонусных начислений, планирования поездок, добавления новых услуг. С помощью этого инструмента можно решать практические задачи в удобном режиме онлайн.

Бонусная система «Альфа Тревела»

Банк предлагает путешественникам льготные условия обслуживания Alfa Travel.

В рамках этой программы предусмотрен возврат части средств бонусными милями после оплаты авиа- и железнодорожных билетов, отелей, иных товаров (услуг). К счету можно подключить дебетовую или кредитную карту VISA.

Баллы начисляют за транзакции, которые признаны квалифицируемыми. Из этой категории исключены возвраты Tax Free, расчеты в казино, иные операции из утвержденного правилами перечня. Пополнение счета бонусами зависит от выбранного пакета услуг:

• «Корпоративный», «Оптимум» – 2%;
• «Комфорт» – 3%;
• «Максимум», «Максимум+» – 5%.

При оформлении покупок в специализированном разделе сайта Travel процентные ставки увеличиваются.

Накопленные мили (не менее 1 тыс.) списывают при бронировании мест в отелях, оплате других услуг.

Как зарегистрироваться в системе

Для участия в программе нужна активированная дебетовая (кредитная) карта. Регистрация в «Личном кабинете» выполняется по стандартной процедуре.

После входа:

• вносят Ф.И.О., иные персональные данные;
• указывают бонусный номер;
• подтверждают корректность данных паролем из полученного сообщения СМС.

Завершение процесса является согласием с действующими правилами обслуживания. Обработка переданных сведений выполняется в соответствии с нормами Федерального закона № 152 от 27.07.2006.

Специальные предложения от «Альфа Тревела»

О новых льготах участникам программы сообщают в тематическом разделе сайта. По состоянию на 05.05.2021 можно купить авиабилеты в Мале или Стамбул за меньшее количество накопленных баллов.

Компании Singapur Airlines и Korean Air дают скидку 5000 руб. и 10% соответственно по промокоду на перелет в салоне с премиальным уровнем обслуживания.

Как войти в «Личный кабинет»

Чтобы войти, указывают логин и пароль. Сбросить установленный код можно в любое время запросом в банк с указанием адреса электронной почты пользователя. Для доступа в «Личный кабинет» пользуются браузерной версией или мобильным приложением. Второй вариант подразумевает возможность работы в удаленном режиме через смартфон или планшет.

Функциональность платформы

Для планирования авиапутешествия, кроме временного диапазона, устанавливают пункты отправления и назначения. Допустимо составление сложного маршрута с остановками в разных городах. После сортировки базы данных программа отображает перечень соответствий.

Для сортировки данных применяют дополнительный фильтр по следующим критериям:

• время;
• аэропорты;
• длительность в пути;
• пересадки.

В графе «Опции» отмечают наличие (отсутствие) багажа, предпочтения по возврату билета.

Каждую позицию в списке можно изучить подробно. В описании отображаются:

• сведения о тарифе;
• остаток свободных мест;
• ограничения по ручной клади;
• максимальное количество миль для расчета.

Аналогичным образом организован заказ железнодорожных билетов и бронирование номеров. Для поиска отеля в специальной форме указывают:

• город;
• даты прибытия и отъезда;
• количество взрослых;
• диапазон цен;
• уровень комфорта.

Подходящие предложения сопровождаются информацией о цене в рублях и количестве списываемых миль. При переходе на страницу с подробными данными можно изучить:

• фотографии;
• размещение объекта на карте;
• основные и дополнительные услуги;
• особенности и доступность номеров.

С главной страницы можно перейти в тематический раздел со специальными льготными предложениями.

Оформленное бронирование оплачивают в течение указанного интервала времени. При аннулировании заявки возврат миль выполняется с понижающим коэффициентом. При расчете в иностранной валюте сумма конвертируется в рубли по курсу, действующему на дату транзакции.

Для правильного пользования сервисом надо изучить правила, опубликованные на сайте. По специальному регламенту, например, оформляют чартерные рейсы и бюджетные (лоукост) перевозки.

В «Личном кабинете»:

• проверяют состояние карточного и бонусного счета;
• изменяют пароль для входа;
• подключают необходимый пакет услуг;
• заказывают официальные справки;
• получают информационную поддержку дежурного сотрудника банка.

При выборе пластика следует учесть особенности получения бонусов. Владельцу дебетовой карты начисляют 2 или 3% от суммы транзакций при покупках за отчетный месяц на сумму более 10 тыс. или 100 тыс. руб. При оплате через сервис Alfa Travel – до 9% при бронировании отелей. Банковское обслуживание бесплатное. Предоставляется доступ в VIP-зал аэропорта 2 раза в месяц. Эта возможность действительна при поддержании остатка на счете от 700 тыс. руб.

За все оплаты кредитной картой начисляют 2% милями. Владелец такого пластика пользуется беспроцентным 60-дневным периодом. Стоимость обслуживания – 990 руб./12 месяцев при подключении пакета услуг.

При выборе премиальной карты участник программы может воспользоваться следующими привилегиями:

• системой организации поездок App in the Air;
• скидками в ресторанах и на поездки в такси;
• сниженными тарифами для аренды автомобиля;
• компенсацией до 600 EUR при задержке (отмене) рейса;
• квалифицированной юридической поддержкой;
• подключением к интернету за рубежом по экономным расценкам для домашнего региона.

Услуги персонального помощника владельцу премиального пластика предоставляет Ten UK. Сотрудник этой компании по запросу клиента организует деловые переговоры, зарезервирует столик в ресторане, выполнит иные поручения.

Удобство использования «Альфа Тревела»

Сложность системы банковского обслуживания и работы сервиса Alfa Travel компенсируется средствами автоматизации. Для организации сложного путешествия участнику программы не нужен сравнительный анализ предложений в соответствующем сегменте рынка. Необходимые данные предоставляют в удобной для изучения форме, применив сортировку по индивидуальным критериям. Уменьшить затраты можно с помощью скидок от авиакомпаний и других выгодных предложений.

Без дополнительных действий пользователя выполняется начисление бонусов. На этапе оформления заказа отображается информация о количестве списываемых миль. Для оценки программы можно воспользоваться интерактивной картой, размещенной на главной странице сервиса. В таблице представлены результаты расчетов с разными исходными условиями.

Категория карты	Сумма затрат за отчетный период, руб.		Количество бонусов за 1 (3) мес.
	Квалифицированные транзакции	Авиабилеты
Стандарт	30000	6000	750 (2250)
60000	12000	1740 (5220)
Premium	30000	6000	1050 (3150)
60000	12000	2460 (7380)

Для начисления бонусов установлен низкий порог ежемесячных покупок по дебетовой карте. Бесплатно предоставляется годовое обслуживание и снятие наличных в банкоматах по всему миру. На остаток по счету начисляют до 5% годовых.

Дополнительные льготы и удобства предоставляют владельцам премиальных карт.

С помощью персонального помощника можно решать различные практические задачи быстро без лишних затрат.