Полис ОМС от «АльфаСтрахование»

В Российской Федерации действует система обязательного медицинского страхования. Каждый имеющий полис гражданин может получать бесплатное лечение в государственных учреждениях. Программа «АльфаСтрахование ОМС» доступна всем клиентам. Перед переходом в рассматриваемую СК нужно тщательно изучить условия предоставления услуг.

Особенности получения полиса ОМС от «АльфаСтрахования»

Документ выдается бесплатно. Представитель компании при его оформлении не имеет права настоятельно предлагать другие услуги, например страхование от несчастного случая. При отказе в заключении договора гражданин может оставить жалобу на сайте ЦБ РФ.

Что входит в полис

По программе ОМС можно получать:

• первую медицинскую и скорую помощь, в т. ч. госпитализацию;
• амбулаторное лечение;
• профилактические осмотры;
• консультации узких специалистов.

Это основные услуги, доступные держателям полиса ОМС на всей территории РФ.

Также программа включает лечение:

• острых отравлений;
• инфекционных и хронических заболеваний;
• переломов любого типа;
• растяжений и ушибов;
• ожогов всех степеней;
• возникающих во время беременности патологий;
• постабортных осложнений;
• психических расстройств.

Преимущества

К положительным сторонам предлагаемых «АльфаСтрахованием» программ ОМС относятся:

• развитая сеть филиалов (на территории РФ находится около 500 представительств компании);
• опытные сотрудники, подробно рассказывающие об условиях получения и использования полиса, действиях при наступлении страхового случая;
• СМС-оповещение о готовности документа;
• доставка полиса на дом для пенсионеров и инвалидов;
• круглосуточная поддержка клиента по всем касающимся страхования вопросам;
• выдача временного медицинского полиса, действующего в течение 1 месяца;
• подключение бесплатного мобильного приложения, через которое можно находить всю необходимую информацию;
• помощь персонального менеджера, доступная юридическим лицам.

Условия получения страховки

Оформить страховку можно в 55 регионах РФ.

Недавно была запущена выдача полисов в таких субъектах:

• Краснодарском крае;
• Тверской, Новгородской, Кемеровской, Брянской, Тюменской, Омской, Тульской, Челябинской областях;
• Ханты-Мансийском автономном округе;
• Республике Башкортостан.

В остальных регионах действуют только программы ДМС. Полис ОМС можно оформить как на себя, так и на своих несовершеннолетних детей.

Правила оформления

Подать заявку на получение полиса ОМС можно при личном посещении офиса страховой компании или дистанционно.

Перечень необходимых документов

Лицам старше 14 лет нужно предоставить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

При оформлении полиса для ребенка потребуются:

• свидетельство о рождении;
• паспорт родителя;
• СНИЛС.

Беженцы должны предоставить соответствующее удостоверение. При его отсутствии можно оформить заменяющий документ. Таковым становится свидетельство о предоставлении убежища или ходатайство об установлении статуса беженца.

Этапы

Чтобы подать заявку в офисе «АльфаСтрахования», нужно:

1. Выбрать ближайшее представительство СК. Обратиться к сотруднику, заполнить заявление.
2. Получить временный полис, выдаваемый после проверки внесенных в анкету сведений.

При дистанционной подаче выполняют такие действия:

1. Переходят на сайт alfastrahoms.ru. На главной странице находят кнопку «Подать заявку».
2. Указывают регион выдачи документа. Нажимают «Продолжить».
3. Уточняют вид совершаемой операции (получение нового полиса или дубликата, внесение изменений в имеющийся бланк). Вновь нажимают «Продолжить».
4. Отвечают на вопросы системы с учетом возникшей ситуации. Вводят паспортные данные, гражданство, прикладывают скан документа.
5. Заполняют оставшиеся строки анкеты. Загружают скан СНИЛС.
6. Выбирают филиал для получения готового полиса. Указывают предполагаемое время визита. Заявка поступает в обработку.
7. После поступления СМС о готовности бланка обращаются в выбранное отделение компании.

Права и обязанности застрахованных

Эти аспекты регулируются Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании» от 29.11.2010 № 326-ФЗ.

Каждый гражданин РФ имеет право на:

• выбор лечебного учреждения и врача;
• консультацию, диагностику и лечение;
• возмещение ущерба, нанесенного при лечении;
• защиту информации, являющейся врачебной тайной, любых касающихся здоровья сведений;
• допуск священника или адвоката в стационар;
• отказ от медицинской помощи.

Обязанностями застрахованного являются: забота о собственном здоровье, соблюдение правил нахождения в стационаре, режима лечения в период временной нетрудоспособности.

Нюансы получения полиса для лиц без гражданства и иностранных граждан

Право на оформление страховки имеют:

• иностранцы, временно проживающие на территории РФ и оформившие вид на жительство;
• работники органов ЕАЭС;
• дети, имеющие гражданство других стран;
• участники Евразийского союза;
• беженцы.

Россияне получают бессрочные полисы. Выдаваемые иностранцам документы имеют разные периоды действия. Все зависит от сроков, указанных в удостоверении беженца, трудовом договоре или виде на жительство. При отсутствии ОМС иностранец может получать только скорую медицинскую помощь. Остальные виды услуг ему недоступны.

Мобильное приложение «АльфаСтрахование ОМС»

Программа упрощает взаимодействие с компанией.

С помощью приложения можно:

• связаться со страховым агентом (звонки в пределах России не тарифицируются);
• просмотреть информацию о полисах, выданных застрахованному лицу и членам его семьи (для этого достаточно 1 раз ввести данные в программу);
• узнать перечень доступных лечебных учреждений, график их работы;
• обратиться в службу защиты застрахованных граждан.

Для установки приложения нужно перейти на сайт alfastrahoms.ru. Ссылка на скачивание находится в разделе «Застрахованным». После перехода в новое окно нажимают кнопку, предназначенную для операционной системы, на базе которой работает мобильное устройство.

Отзывы клиентов

Людмила, 35 лет, Омск:

Оформили ОМС в «АльфаСтраховании». Врач назначает процедуры, однако представитель компании часто говорит, что такие услуги не входят в программу. У ребенка аденоиды, лор направил на плановый эндоскопический осмотр. В бесплатном выполнении процедуры отказали. Пришлось отправлять жалобу через сайт компании. Только после этого обследование провели.

Наталья, 29 лет, Москва:

Оформили ОМС в «АльфаСтраховании». Врач назначает процедуры, однако представитель компании часто говорит, что такие услуги не входят в программу. У ребенка аденоиды, лор направил на плановый эндоскопический осмотр. В бесплатном выполнении процедуры отказали. Пришлось отправлять жалобу через сайт компании. Только после этого обследование провели.

Наталья, 29 лет, Москва:

В июле 2020 г. обратилась в «АльфаСтрахование» для оформления полиса ОМС. Первое впечатление было хорошим. Сотрудники подробно рассказали обо всех особенностях программы, приняли заявку. Однако с получением готового бланка возникли проблемы. Ждала СМС-уведомления до сентября, после чего обратилась на горячую линию. Сотрудник составил заявку, сказал, что перезвонит. Звонка так и не поступило. Полис получила только в октябре, после отправки жалобы.