Условия и порядок перевода денег с ВТБ в Альфа-Банк

Совершение денежных переводов между картами разных банков бывает как выгодным, так и невыгодным для клиентов. При переводе с ВТБ на Альфа-Банк комиссия является далеко не единственным фактором, на который стоит обращать внимание. Важны также сроки зачисления денег, доступные способы их отправки, действующие лимиты и другие условия транзакции.

Пара слов о межбанковских переводах

Межбанковский перевод дает возможность перечислять деньги из одного банка в другой. Это распространенная и востребованная операция. Можно перебрасывать средства между картами разных финансовых учреждений, пополнять вклады, погашать кредиты, оплачивать товары и услуги (включая коммунальные) и т. д.

Основное преимущество — простота и удобство транзакций. Данной услугой пользуются как физические, так и юридические лица.

Однако перед осуществлением платежа рекомендуется внимательно изучить его условия, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.

Условия перевода средств с ВТБ на Альфу

При перечислении средств с карты ВТБ на карты других банков, включая Альфа-Банк, действует ряд специальных условий:

• банковское учреждение, на счет которого перебрасываются деньги, обязательно должно иметь российскую лицензию;
• если требуется отправить платеж в зарубежный банк, то сделать это можно лишь через его филиал, имеющий регистрацию в Российской Федерации;
• услуга доступна только владельцам карты ВТБ;
• транзакции проводятся только в рублях.
• не допускается использовать корпоративные либо предоплаченные средства.

Если данные условия не будут соблюдены, то провести транзакцию не получится.

Лимиты и ограничения

Минимальный размер перевода должен составлять 1000 руб., максимальный — 150000 руб. Количество операций в сутки и в месяц ограничено — не более 6 и 50 раз соответственно.

Комиссия на перевод

Во многих банках клиенты могут проводить внутренние денежные транзакции бесплатно (например, если клиент пополняет с зарплатной карты свой накопительный депозит).

Однако за перечисление денег в другое финансовое учреждение придется уплатить комиссию (установленный процент от переводимой суммы). Ее величина определяется банком и зависит от того, каким способом отправляются деньги.

Комиссия за перевод с ВТБ на Альфу:

• при отправке денег через терминал или банкомат — 1,25%;
• если деньги пересылаются через онлайн-сервис — 1,5%;
• если платеж выполняется в банковском офисе его работником — 2%.

Для кредитных карт действуют особые условия. За услуги взимается комиссия 5,5%. Если платеж проводит операционист, то 300 руб. При этом, даже если сумма небольшая, минимальная комиссия равна 50 руб.

При переводе в обратном направлении (из Альфа-Банка в банк ВТБ) размер комиссии равен 1,6% и не зависит от того, каким способом проведен платеж.

Сроки зачисления средств

Межбанковские операции занимают больше времени, чем перемещение денег между внутренними счетами.

В банке ВТБ и Альфа Банке установлены одинаковые условия: на транзакцию отводится до 3 рабочих дней. При этом выходные и дни общегосударственных праздников не учитываются. Например, при отправке денег на карту Альфы в пятницу адресат получит их не ранее вторника следующей недели. Если же они были отправлены в понедельник, то придут не позже четверга.

Как сделать перевод с ВТБ на Альфу

Отправить средства можно несколькими способами. Например, посетить филиал банка или, если нет времени и желания на это, совершить онлайн-платеж в любое время — через мобильное приложение или «Личный кабинет» на сайте ВТБ. Это удобно, быстро и просто. Таким образом, у каждого клиента есть возможность подобрать подходящий вариант.

Через оператора в отделении банка

Практически в каждом населенном пункте России функционирует отделение ВТБ. Для отправки перевода следует подойти к ним в офис, имея при себе карту, паспорт и реквизиты получателя, и обратиться к операционисту. Он поможет правильно заполнить заявление для этой процедуры и проведет платеж. После его завершения клиенту будет выдана квитанция с информацией о транзакции.

Через мобильное приложение ВТБ

После установки на смартфон приложения «ВТБ-Онлайн» открывается возможность проводить межбанковские переводы между физлицами когда угодно, даже если рядом нет компьютера.

В приложении доступны те же функции, что и в «Личном кабинете», в который можно войти на сайте ВТБ. Используемые пароль и логин совпадают.

Как перевести деньги:

1. Открыть меню приложения. Выбрать пункт «Перевод с карты на карту».
2. Выбрать подходящее платежное средство.
3. Указать реквизиты адресата и сколько денег требуется отправить.

Затем в специальное поле ввести код, который в СМС-сообщении пришлет банк для подтверждения платежа.

С помощью банкомата

Фирменные банкоматы и терминалы банк устанавливает во всех своих отделениях, а также в самых многолюдных местах населенных пунктов: на центральных улицах, в торговых и офисных центрах, на вокзалах, в аэропортах и т. д.

Как провести операцию:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Набрать ПИН-код.
3. В появившемся меню выбрать опцию оплаты услуг и переводов, а затем способ платежа (по номеру карты).
4. Ввести номер и сумму, которую требуется перечислить.
5. Нажать кнопку «Продолжить». Произойдет отправка денег.

Рекомендуется распечатать квитанцию и хранить этот расчетный документ до момента поступления денег на счет адресата.

Через «Личный кабинет» интернет-банкинга

Удобство этого способа заключается в том, что нет нужды проходить регистрацию в онлайн-банкинге.

Порядок действий:

1. Зайти на сайт ВТБ.
2. Выбрать раздел «Платежи и переводы».
3. Откроется перечень, в котором необходимо нажать на пункт «Переводы с карты на карту».
4. Указать необходимые данные в специальной форме.
5. Прочитать условия предоставления услуг.
6. Дать разрешение на обработку личной информации, ввести капчу, нажать кнопку «Подтвердить».

Средства будут отправлены адресату. Статус транзакции отражается в истории операций. Имеется возможность распечатки квитанции и создания шаблона для регулярных платежей.

По номеру мобильного

Все делается по той же схеме, что и при стандартной транзакции между картами. Но отличие в том, что вместо карты указывается мобильный телефон и Ф.И.О. лица, которому адресован перевод. Эта услуга доступна в мобильном приложении и в «Личном кабинете» на официальном сайте ВТБ. В целях дополнительной защиты используется СМС-подтверждение.

Могут ли отказать в совершении операции

Банковская организация может отказать клиенту в перечислении денег по одной из следующих причин:

• не хватает средств на балансе;
• превышен допустимый лимит на количество операций;
• реквизиты неверно указаны;
• услуга отсутствует в перечне доступных для данной карты;
• лицо, которому предназначен платеж, зарегистрировано в стране, где действуют запреты на проведение подобных операций;
• отсутствует 3D-Secure.

При наличии лимитов на размер суммы, количество операций и других ограничений данная информация указывается в тарифах.

Перевод с карты ВТБ возможен только в рублях.

Если перевод на счет Альфа-Банка не пришел

Прежде всего необходимо проверить квитанцию. Не исключено, что в реквизитах есть ошибка. Информация по онлайн-платежам доступна для просмотра в истории переводов. Если отправитель неверно указал данные, то отмена операции невозможна.

Однако если ошибка произошла по вине финансового учреждения (например, в случае технического сбоя), то средства вернут отправителю. Для этого нужно позвонить в банк или посетить отделение лично и сообщить о возникшей проблеме.

Телефоны ВТБ:

• 1000 (бесплатно с мобильного);
• 8 800 100-24-24 (бесплатно на территории всей России).

При совершении межбанковских переводов необходимо соблюдать важное правило безопасности: не сообщать никому пароли и коды подтверждения операции. Даже специалисты банка не вправе требовать, чтобы клиент предоставил им данную информацию.