При получении кредитной карты клиенту предлагают внимательно прочитать договор и только затем подписать его. В этом документе приведены все важные условия по кредитному продукту (ставка, лимит, грейс-период, штрафы). Но не все люди читают договор при получении кредитки, да и забыть данные из него довольно легко. В результате перед человеком встает вопрос, как узнать процент по кредитной карте Сбербанка.
Стандартные процентные ставки по кредиткам
Сбербанк выпускает порядка 10 видов кредитных карт. Ставка по ним фиксируется всегда в договоре. Она зависит от категории выпущенного продукта. В настоящее время крупнейший банк России выпускает кредитные карты по заявкам клиентам со следующими процентными ставками:
- Классические, Классическая «Подари жизнь» 25,9%;
- Золотая, Золотая «Аэрофлот», Золотая «Подари жизнь» 25,9%;
- Премиальная кредитная карта – 23,9%.
Проценты по кредитной карте Сбербанка начисляют ежедневно на сумму задолженности. Погасить долг можно в любой момент. В течение льготного периода проценты не начисляют, если долг будет погашен до его окончания.
Важно. При просрочке Сбербанк не только продолжает начислять каждый день проценты на сумму долга, но и дополнительно ежедневно на сумму просрочки насчитывает неустойку по ставке 32% годовых.
Проценты фиксируются в договоре. Менять их в одностороннем порядке Сбербанк не имеет права. У держателей, оформлявших кредитную карту, достаточно давно могут быть на руках карточки с более низкими (или более высокими) процентами. На базовые условия можно ориентироваться только в момент оформления кредитки.
Важно. В отличие от процентов размер одобренного кредитного лимита может быть изменен по предложению Сбербанка без перезаключения договора. Обычно если клиент активно пользуется карточкой и не допускает просрочек, то ему постепенно увеличивают лимит.
Предодобренные предложения
Держателям зарплатных карточек, а также активным пользователям дебетовых продуктов Сбербанк довольно часто делает специальные предложения по выпуску кредиток. Они отличаются полностью бесплатным обслуживанием и сниженными процентами.
Замечание. Цифровые и моментальные кредитки выпускают только по спецпредложениям.
Индивидуальное предложение предусматривает заранее одобренный лимит. Он устанавливается с учетом текущих поступлений на счета клиента, его оборотов, доходов и других параметров. Поступает персональное предложение по СМС, а также оно отображается в Сбербанк Онлайн.
По предодобренным предложениям выпускаются кредитки со следующими ставками:
- классические и все виды золотых – 23,9%;
- цифровые, моментальные – 23,9%;
- премиальные, Аэрофлот Signature – 21,9%.
Важно. Ранее Сбербанк выпускал кредитки по предодобренным предложениям и с другими ставками. Кроме того, премиальные клиенты иногда могут получить полностью индивидуальные условия по данным продуктам.
Как посмотреть свою ставку
Самый простой вариант, как узнать процент по своей кредитной карте Сбербанка – заглянуть в договор. В нем обязательно прописаны все условия кредитования. Этот документ один из самых важных для держателя, ведь именно он регулирует все его взаимоотношения с банком.
К сожалению, не все люди ответственно хранят договоры с финансовыми учреждениями. Они часто теряются со временем, а иногда человек может находиться вдалеке от места, где хранят документы по кредитному продукту.
Сбербанк заботится об удобстве для клиентов и узнать процентную ставку по кредитной карте можно также следующими способами:
- через онлайн-банк и приложение;
- через специалистов центра клиентской поддержки;
- у сотрудников офиса.
В Сбербанке онлайн и приложении
Сбербанк Онлайн – это веб-кабинет системы интернет-банкинга и одноименное приложение для смартфона. Эти сервисы позволяют держателю кредитки узнать подробную информацию по ставке, начисленным процентам, а также осуществлять платежи, переводы и управлять продуктами.
Важно. Для работы с онлайн-банком предварительно надо пройти регистрацию на сайте или через банкомат. Пользователи приложения могут зарегистрироваться при первом входе в него.
Для просмотра информации по кредитке надо выполнить вход в онлайн-сервис и затем выбрать подходящую карточку на главном экране или в разделе «Карты».
Совет. С помощью приложения и веб-кабинета удобно также узнавать даты платежей и окончания льготного периода. Рекомендуется обязательно пользоваться этими сервисами.
По телефону горячей линии
Центр клиентской поддержки Сбербанка работает круглосуточно. Держатель кредитной карты может через специалиста узнать действующую ставку, информацию о предстоящих платежах, наличии индивидуальных предложений от банка. Сотрудники центра также помогут при возникновении нештатных ситуаций (потеря, кража кредитки, звонки мошенников).
Позвонить в центр клиентской поддержки можно по следующим номерам:
- 900 (доступен только с российских сотовых телефонов);
- 8-800-55-5555-0 (доступен для звонка с любых российских номеров);
- +7-495-50-555-0 (доступен для звонков из любой точки мира, оплата по тарифам оператора).
Важно. Перед тем как обратиться в центр клиентской поддержки, чтобы узнать процент по кредитной карте, клиенту надо приготовить собственный паспорт и вспомнить кодовое слово из договора. Эта информация необходима для идентификации, без нее сотрудники банка смогут рассказать только общую информацию о продуктах кредитной организации.
В офисе банка
Еще один простой способ узнать проценты по кредитной карте Сбербанка – обратиться в ближайший офис финансового учреждения. Отделения крупнейшего банка РФ есть даже в небольших населенных пунктах. При обращении к сотрудникам потребуется предъявить паспорт.
Совет. Если вместе с паспортом предъявить карточку, по которой надо узнать ставку, то поиск информации в базе у сотрудника займет меньше времени.
При необходимости в офисе всегда можно заказать копию договора, заключенного с банком, а также получить заверенные печатями и подписями справки. Документы могут пригодиться, если проценты по кредитке надо подтвердить в судебных и других инстанциях. Но надо учитывать, что некоторые документы сразу выдать сотрудники отделения не могут. Их готовности придется ждать несколько дней.
Льготный период карты
Все кредитные карты Сбербанка имеют льготный период длительностью до 50 дней. При погашении долга до момента его окончания держателю пластика не придется платить проценты. Но заранее надо узнать некоторые нюансы льготного периода в Сбербанке:
- Действуют правила льготного кредитования только на покупки. При снятии с кредитной карты наличных на эту операцию проценты начнут начислять сразу.
- К снятию наличных приравнены также переводы и другие аналогичные операции. Например, при пополнении электронного кошелька проценты также начнут начислять сразу.
- Если долг не погашен полностью до конца грейс-периода, то проценты начислят с даты совершения покупки. Это нюанс надо не только узнать, но и запомнить.
Узнать дату окончания льготного периода можно следующими способами:
- через онлайн-банк и приложение;
- у сотрудников офиса;
- по телефону центра клиентской поддержки.
Выводы
- Узнать процент по кредитной карте надо обязательно еще до подписания договора.
- Держатель кредитной карты может в любой момент узнать действующий процент по ней в договоре, через онлайн-банк, приложение, сотрудников центра клиентской поддержки или банковского офиса.
- Льготные период позволяет не платить проценты при выполнении определенных условий, независимо от ставки, указанной в договоре.
На этом все. Не забудьте лайкнуть и сделать репост. А еще на портале работает юрист и вы можете обратиться к нему за консультацией по различным вопросам.
Подробнее о льготном периоде по кредиткам Сбера читайте по этой ссылке.
