В этой статье выясним, как устроена горячая линия МБА Финансы в России? Возможно ли обратиться в службу поддержки, онлайн?
О компании
М.Б.А. Финансы — является частью крупной международной сети компаний по контролю над взысканием задолженности, а также занимается вопросами инвестирования.
Вся информация об организации, направлениях доступна на сайте: https://mbacgroup.ru.
Как написать в службу поддержки МБА Финансы?
Остались вопросы по работе компании, задайте их специалистам контакт службы.
Для этого можно воспользоваться следующими способами:
- Написание сообщений через одну из форм на сайте (чат или форма обратной связи) — https://mbacgroup.ru/contact/.
- Отправка писем по электронной почте — support@mbacgroup.ru.
Старайтесь указывать корректные, достоверные сведения, как о себе, так и о теме, причинах обращения. Приветствуется, если заявители прикрепят доп. материалы (фото, видео), которые помогут быстрей разобраться в проблеме.
Запросы в службу поддержки можно не направлять, так как на сайте представлено достаточно полезной информации с ответами по всем наиболее острым темам. Полезно будет изучить материалы в подразделе «Вопросы и ответы».
Обращение в компанию через социальные сети
Если приведенные выше способы для связи не работают или не подходят по каким-то причинам, попытайтесь пообщаться с поддержкой в социальной сети:
- Facebook — https://www.facebook.com/mbafin.ru.
Менеджеры охотно отвечают на замечания и просьбы.
Какой телефон горячей линии МБА Финансы?
В некоторых случаях общение в электронном виде не представляется возможным, поэтому напомним о существовании единого call-центра для РФ.
Позвонить в нашей стране можно на телефон — 8 (800) 555 50 12.
Дозвониться независимо от региона можно бесплатно.
Номер телефона доступен в пределах страны с любых стационарных, мобильных аппаратов.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников МБА понадобиться в различных вопросах:
- Погашения задолженности.
- Оспаривание передачи долга.
- Получение необходимых документов.
- Условия возникновения задолженности.
- Законность увеличения долга.
- Сверка и т.д.
С любыми проблемами должникам либо партнерам компании лучше обращаться к специалистам, одним из выбранных способов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Сможет ли помочь поддержка МБА Финансы по сторонним темам, не связанным с компанией?
Нет, сотрудники агентства занимаются только обращениями, которые касаются деятельности МБА.
Список запросов, с которыми смогут помочь в поддержке, опубликован на сайте.
Как написать жалобу?
Возможно ли оставить жалобу на действие сотрудников агентства?
Клиенты или партнеры могут сообщить о нарушениях со стороны компании, различными способами:
- Позвонив на горячую линию.
- Отправив письмо по почте.
- Заполнив всплывающее «окно» на странице.
Жалобы нередко рассматриваются на предмет нарушений через сторонние ресурсы, в частности, социальные сети.
Оставляйте комментарии с претензиями в официальном сообществе.
Время работы
Режим работы горячей линии круглосуточный.
Отзывы