Личный кабинет Альфа-Директ

Платформа Альфа-Директ предназначена для клиентов, заинтересованных в работе на валютной бирже или планирующих заниматься куплей-продажей ценных бумаг. После подключения трейдеру предоставляется доступ к различным инструментам и учебным материалам. Пользователь повышает квалификацию, получает возможность самостоятельной торговли на биржах. Прибыльность деятельности зависит от корректности оценки ситуации на финансовых рынках.

Условия подключения к Альфа-Директ

Перед началом работы потребуется составить брокерский договор с банком, оформить расчетный счет (необходим для совершения торговых операций). Кроме того, получить документы, в которых будут указаны данные для авторизации в системе. Кредитно-финансовое учреждение AlfaBank стремится снизить риски мошеннических действий, требует от пользователей создания цифровой электронной подписи для подтверждения транзакций. После оформления документов новый клиент получает выход на рынок валюты и акций, может начать пользоваться услугами платформы для трейдинга.

Как получить «Личный кабинет» в Альфа-Директ

Перед тем как зарегистрироваться в Альфа-Директ, следует выбрать способ оформления бумаг. Помимо классической методики, подразумевающей посещение офиса банка, клиентам предлагается подача заявлений в режиме онлайн. Для регистрации может использоваться интернет-банк Альфа-Клик или мобильный банк Альфа-Мобайл. Необходимо предварительно изучить условия работы, а затем подписать предложенные документы. В зависимости от выбранного алгоритма регистрации пользователю подключается тарифный план «Первый шаг» или «Мобайл».

Заключение брокерского договора

Действующим клиентам банка доступна регистрация через Альфа-Клик. После ввода логина и пароля следует перейти в раздел Альфа-Инвестиций и следовать указаниям системы. Новому клиенту необходимо перейти на страницу www.alfadirect.ru, нажать кнопку открытия счета в верхнем правом углу.

Следует внести информацию во все поля, отправить данные в банк, менеджер свяжется с заявителем и согласует условия сотрудничества.

Получение данных для входа

Для авторизации в «Личном кабинете» потребуется:

1. Перейти по ссылке lk.alfadirect.ru.
2. Указать логин (идентификатор присваивается банком при оформлении клиента) и пароль, который программируется пользователем с учетом требований безопасности. Банк рекомендует периодически менять код.
3. Нажать кнопку входа, система автоматически откроет рабочее окно «Личного кабинета» со всеми доступными инструментами.

Получение электронной подписи

Электронная подпись Альфа-Директ применяется для заверения транзакций и обеспечивает повышенную безопасность. Сертификат по умолчанию закрепляется за человеком при заключении договора. В случае утраты или компрометации необходимо обратиться в службу поддержки банка, самостоятельно восстановить электронную подпись невозможно.

Доступно несколько методов создания цифровой подписи:

• через «Личный кабинет», услуга платная (цена начинается от 470 руб.);
• при помощи приложения Альфа-Директ, оплата не потребуется, но для работы понадобится флеш-накопитель;
• через отделение банка, где клиент получает токен со штекером USB, в памяти которого записан сертификат цифровой подписи.

Вход в ЛК Alfadirect

Для входа в ЛК необходимо:

1. Открыть окно браузера и перейти по ссылке lk.alfadirect.ru.
2. Ввести имя пользователя и буквенно-цифровой код, а затем подтвердить данные нажатием кнопки с пометкой «Войти».

Восстановление пароля

Если клиент утратил регистрационные данные, то предусмотрено восстановление пароля и логина. Необходимо нажать на соответствующее поле на странице lk.alfadirect.ru, а затем ввести личные данные. Информация должна совпадать со значениями, указанными при проведении регистрации. После идентификации личности осуществляется отправка необходимых сведений. Затем клиент может зайти в «Личный кабинет» Альфа-Директ, ограничения на число заявок на восстановление не предусмотрены.

Программное обеспечение для работы с Альфа-Директ

Для обеспечения корректной работы платформы необходимы учетная запись и специальное программное обеспечение. Кредитно-финансовое учреждение предлагает торговый терминал собственной разработки, но клиент может воспользоваться утилитой Quik (лицензия платная). Дополнительно понадобятся программа для работы с цифровой подписью и торговые роботы, автоматизирующие работу на биржах.

Скачивание и установка терминала Альфа-Директ 4 0

Пользователю необходимо скачать дистрибутив с официального сайта www.alfadirect.ru/trejding/terminaly, а затем распаковать файлы, следуя подсказкам. После завершения установки программа готова к использованию, на портале кредитно-финансового учреждения имеется учебное видео. Терминал позволяет торговать активами и валютами, простой интерфейс помогает вести мониторинг котировок и строить графики. Предусмотрен вывод новостных лент, клиент оперативно получает важную информацию о состоянии финансовых рынков.

Quik

Для работы с терминалом Quik необходимо:

1. Загрузить дистрибутив программы для физического или юридического лица.
2. Запустить установку и следовать рекомендациям системы.
3. После окончания распаковки выбрать опцию запуска Quik KeyGen, позволяющую создать секретный ключ.
4. Получить текстовый файл с протоколом и скопировать текстовое содержимое.
5. Внести сохраненный текст в произвольное поручение, открытое в «Личном кабинете», заменяя символы вида ХХ на номер инвестиционного портфеля.
6. Отправить поручение, заверенное цифровой подписью. Регистрация и присвоение прав доступа в Quik производятся на следующий рабочий день.

Crypto Pro для электронных подписей

Для работы с цифровым ключом и выполнения торговых операций понадобится утилита Crypto Pro. Клиенты банка получают бессрочную бесплатную лицензию, загрузку дистрибутива осуществляют с сайта разработчика www.cryptopro.ru. Пользователь выбирает версию программы в зависимости от модификации операционной системы Windows (32 или 64 бита). При установке будет запрошен лицензионный ключ, предоставляемый банком.

После завершения процедуры программное обеспечение готово к использованию, настройки не требуются.

Установка Альфа-Директ для Mac OS

Кредитно-финансовое учреждение не предусматривает работу программных продуктов на компьютерах на базе операционной системы Mac OS. Для обеспечения совместимости продуктов для Windows следует загрузить оболочку Parallels Desktop (дистрибутив доступен на сайте www.parallels.com/ru/products/desktop). Программа позволяет эмулировать среду Windows на станциях с операционной системой Mac OS.

Альфа Аналитик

На портале банка имеется раздел финансовой аналитики, доступный по ссылке www.alfadirect.ru/analytika. Представлены новости фондовых рынков с комментариями и прогнозами экспертов. Имеются обзоры рынков акций на биржах в России и США. Клиент анализирует информацию, принимает решения о покупке и продаже бумаг или валюты. Новостной портал не требует оформления подписки или внесения платежей за использование, доступ открыт для любого посетителя (авторизации в «Личном кабинете» не требуется).

Торговые роботы

В приложении Альфа-Директ предусмотрены автоматизированные алгоритмы работы, позволяющие управлять транзакциями на фондовых рынках. Предусмотрено создание собственных роботов, учитывающих особенности поведения котировок ценных бумаг. Для написания алгоритмов не требуется навыков программиста, в утилите предусмотрен конструктор, позволяющий создавать и настраивать робота. Преимуществом оболочки является отсутствие регулярных платежей за использование, после создания и настройки бота достаточно нажать кнопку запуска.

Приложение позволяет выбирать роботов по рейтингу, имеется библиотека типовых стратегий, позволяющая находить оптимальные торговые алгоритмы. Материалы для обучения направлены на повышение квалификации пользователя, который может записываться на бесплатные вебинары. Оболочка поддерживает одновременную работу нескольких роботов с ведением отчета по деятельности каждого бота. Анализ документации позволит найти ошибки в алгоритме или оценить эффективность внесенных корректировок.

Мобильное приложение Альфа-Директ

Клиентам, часто находящимся в разъездах, предлагается мобильное приложение (доступно для аппаратов на базе операционных систем iOS и Android). Пользователь авторизуется в «Личном кабинете» и получает доступ к торговым площадкам. Работа ведется через брокера, для осуществления сделок необходим доступ к интернету. Клиент может отслеживать новости в мире экономики и финансов, выводить полученную прибыль на банковские счета, общаться со специалистами службы технической поддержки и другими участниками торгов.

Как происходит открытие счета

Банк предлагает начинающим клиентам:

• демонстрационный счет, позволяющий обучиться работе на фондовом рынке, полученная прибыль является виртуальной и не выводится;
• полноценный счет, который можно пополнять собственными деньгами, позволяет получать дополнительный доход.

Демосчет

Для регистрации необходимо:

1. Открыть ссылку www.alfadirect.ru/reg/default.asp и выбрать пункт получения доступа к системе. Для работы можно использовать только браузер Internet Explorer версии 5.5 или выше.
2. Указать личные данные и номер мобильного телефона, на который поступит код подтверждения. На демонстрационный счет банк начисляет 1 млн виртуальных рублей, которые можно расходовать на тестовые операции на финансовом рынке. Клиент может несколько раз пользоваться услугой, повышая финансовую грамотность и получая опыт работы на рынке облигаций, акций и валюты.

Настоящий счет

Для регистрации брокерского счета необходимо:

1. Перейти на страницу www.alfadirect.ru/otkrytie-scheta и нажать кнопку старта операции.
2. Указать фамилию, имя и отчество (как записано в паспорте), а затем внести номер мобильного телефона в международном формате. При заполнении полей клиент соглашается с обработкой и хранением персональных данных Альфа Банком.
3. Нажать кнопку открытия счета и дождаться обратной связи со стороны банка. Менеджер разъяснит нюансы дальнейшей работы. После оформления документов пользователю необходимо пополнить баланс и приступить к работе на фондовых рынках.

Клиент Альфа Банка может открыть брокерский счет через аккаунт «Госуслуги». После авторизации следует подать заявку, сотрудники кредитно-финансового учреждения заполнят необходимые бумаги. Для подписи необходимо использовать код, который присылается в тексте SMS. После завершения процедуры клиент может пополнять счет, инвестировать в акции, облигации либо валюту.

Преимущества использования Альфа-Директ

Основные преимущества платформы, отмечаемые пользователями:

• простота инструментов;
• большой набор функций для работы на фондовых рынках;
• возможность создания торговых роботов с учетом потребностей инвестора;
• разнообразие тарифов и низкая комиссия;
• наличие мобильного приложения и бесплатного терминала;
• быстрота пополнения счета и вывода средств;
• предусмотрены учебные курсы, материалы для повышения квалификации трейдера.

Недостатки сервиса от Альфа Банка

Недостатки, указанные клиентами в отзывах:

• отсутствие хорошей аналитики;
• старый дизайн мобильного приложения, в котором не предусмотрена часть функций по управлению счетом;
• отмечается низкая скорость работы программного обеспечения для смартфонов;
• техническая поддержка не всегда оперативно реагирует на запросы клиентов;
• отсутствие прозрачности в отчетах;
• вывод средств предусмотрен только на счета, открытые в Альфа Банке.

Финансовая сторона использования

Банк Альфа предлагает несколько тарифных планов для брокерского обслуживания, отличающихся схемой начисления комиссии. Клиенты отмечают простой алгоритм пополнения счета, полученную прибыль можно выводить на пластиковые карты. Программы для работы отличаются интуитивно понятным интерфейсом, а возникающие проблемы можно решить через техническую поддержку или найти способы решения в процессе общения с другими участниками фондового рынка в чате.

Тарифы Альфа-Директ

На апрель 2021 г. предлагаются тарифы:

1. Альфа-Трейдер, оформление бесплатное, клиентам предлагаются операции с ценными бумагами и иностранной валютой. Предусмотрены услуги депозитария, пользователь может подавать заявки по телефону (с оплатой каждого поручения в соответствии с тарифной политикой).
2. S, тариф отличается процентами комиссии, не зависящими от суммы сделки. Предлагаемый для хранения акций депозитарий является бесплатным для клиентов.

Комиссия за сделки

Размеры комиссий в зависимости от тарифного плана приведены в таблице. Финансовое учреждение выкладывает информацию на странице www.alfadirect.ru/torgovye-usloviya2 и информирует клиентов об изменениях. Ряд услуг является платным вне зависимости от тарифа. Например, обработка поручений, переданных брокеру по телефону, обходится в 300 руб. за действие. За операции по принудительному снижению размера обязательств предусмотрена комиссия 300 руб. в сутки, взимаемая за каждый финансовый инструмент.

Тариф	Операции с ценными бумагами	Действия с валютой	Депозитарий
Альфа-Трейдер	От 0,014 до 0,049% в зависимости от суточного объема	От 0,011 до 0,051% в зависимости от оборота	От 0,04 до 0,36% годовых
S	0,3% от суммы сделки для Московской и Санкт-Петербургской бирж и 0,0035% в день на сделки РЕПО	0,3% от суммы при сделках на Московской Бирже и 0,003% в сутки за поручения на сделки СВОП	Хранение ценных бумаг сбором не облагается

Вывод средств

Для вывода заработанных на торговых операциях средств используют персональный кабинет пользователя. Предусмотрено перечисление денег только на счета, открытые в Альфа Банке (вне зависимости от вида валюты). Переводы доступны в разделе отзыва средств, находящемся в меню операций. Клиенту необходимо заполнить формуляр, указав сумму, тип валюты и номер счета, на который будут направлены деньги.

После ввода информацию проверяют, а затем подтверждают платежное поручение цифровой электронной подписью. Если заявка отправляется в будний день до 14:00 мск, то средства поступают в тот же день. Предусмотрено разделение денег между портфелями или инвестиционными проектами. Для перечисления используют функцию распределения средств, доступную в персональном кабинете. После заполнения заявки следует поставить электронную подпись и подтвердить перевод.

Нехватка финансов по лимитам

При совершении сделок необходимо отслеживать баланс и своевременно пополнять расчетный счет. Если клиент попытается приобрести валюту или ценные бумаги на сумму больше имеющейся, то отобразится ошибка с записью о нехватке финансов. Иногда проблема сохраняется и после внесения средств, в этом случае необходимо связаться с сотрудником технической поддержки. Самостоятельно устранить сбой не получится.

Обучение от Альфа Банка

На сайте alfabank.ru/study/ выложены различные учебные материалы. Видео и презентации составлены на простом языке, понятном людям без финансового образования. В отделениях Альфа Банка периодически проводятся бесплатные занятия с участием лекторов, имеющих опыт работы на фондовых или финансовых рынках. Для просмотра материалов не требуется регистрации или входа в персональный кабинет.

Какие инструменты инвестирования доступны

Система предлагает инвестирование в:

• ценные бумаги предприятий, оборачиваемые на российских и зарубежных биржах;
• облигации различного типа (выпущенные государством или крупными компаниями).

Для клиентов предлагаются:

• работы с плечом по длинным и коротким позициям без покрытия;
• передача поручений брокеру по телефону или через терминал;
• получение дивидендов по акциям, находящимся в портфеле;
• гашение или предъявление к оплате облигаций.

Помимо инструментов для начинающих, предлагается спектр услуг для квалифицированных инвесторов. Для получения соответствующего статуса физическому лицу потребуется вложить в активы не менее 6 млн руб. и подтвердить квалификацию дипломом о высшем экономическом образовании или предъявить специализированные финансовые аттестаты. Юридическое лицо для получения статуса должно иметь объем активов от 2 млрд руб. за последние 12 месяцев или совершать сделки по купле-продаже акций на сумму от 50 млн руб. в год.

Акции РФ

На Московской бирже доступны ценные бумаги более 500 российских предприятий, клиенту предлагается кредитное плечо, обеспечивающее рост доходности до 4 раз без вложения дополнительных собственных средств. Платформа позволяет получать прибыль от роста котировок портфеля акций, сделки облагаются комиссией от 0,03%. При открытии индивидуального инвестиционного счета клиент может получать дополнительный доход за счет налогового вычета.

Акции США

Поддерживается работа с акциями американских компаний на Санкт-Петербургской бирже, на торговой площадке доступны бумаги нескольких сотен компаний. Банк предлагает клиентам кредитное плечо, позволяющее повысить прибыль в 5 раз. Владелец акций может получать дивиденды, размер комиссии за сопровождение сделок начинается от 0,03% от оборота. Доходность зависит от принадлежности активов. Например, инвесторы, купившие акцию Tesla осенью 2019 г. за 240 долларов, смогли продать ее спустя 5 месяцев за 915 долларов, получив прибыль более 375%.

Европейские акции

При работе с акциями европейских компаний пользователь получает прибыль в евро. Платформа предлагает стратегию диверсификации портфеля акций за счет введения бумаг, принадлежащих крупным и стабильным предприятиям. Работать с европейскими акциями может любой клиент Альфа Банка, имеющий брокерский счет. Например, держатели акций немецкого автомобильного концерна BMW получили прибыль за 2019 г. около 7,94% в евро, что превышает ставки по депозитам любого кредитно-финансового учреждения.

Облигации

Работа с облигациями позволяет получить доход до 9,9%, превышающий прибыль по депозитным вкладам. Минимальная сумма инвестиции составляет всего 1000 руб., клиент может приобрести корпоративные или государственные бумаги. Доход от государственных облигаций, выпущенных в оборот с января 2017 г., не облагается налогом. Мобильное приложение передает уведомления об изменении цены активов, составе портфеля, позволяет быстро перечислять средства с брокерского счета на банковский.

О покупке валюты

Особенности работы с валютой через Альфа-Директ:

• доступна покупка и продажа евро, английского фунта стерлингов, долларов США;
• биржевые котировки соответствуют текущему курсу;
• предлагается повышенное маржинальное плечо;
• операции производятся мгновенно, снижая риски финансовых потерь из-за падения курса;
• минимальная сумма сделки составляет 1000 долларов или евро;
• предлагается зачисление средств со счета в любом кредитно-финансовом учреждении;
• вывод денег возможен только на счет, открытый в Банке Альфа.

При работе на валютном рынке кредитное плечо позволяет повысить доходность в 20 раз, размер комиссии по сделкам начинается от 0,02%. Операции с иностранными денежными единицами выгодны в моменты резкого падения курсов. Например, в 2015 г. на фоне падения цены на нефть и ослабления рубля трейдеры получили сверхдоходы, осуществляя спекулятивные операции на валютном рынке.

Контакты службы поддержки Альфа-Директ

В случае возникновения затруднений клиент может обратиться в круглосуточную службу техподдержки. Жителям Москвы и Московской обл. для получения консультаций достаточно позвонить по номеру +7-495-786-4886. Для остальных регионов России предназначен контакт +8-800-707-5555 (звонок не тарифицируется). Для решения срочных вопросов можно воспользоваться конференцией Skype, вызов направляется абоненту 0117125 skype-alfabank. Можно получить сведения и по электронной почте, используя адрес support@alfadirect.ru, время ответа зависит от загрузки операторов.