Полис КАСКО в «АльфаСтрахование»

Особенностями оформления в «АльфаСтраховании» каско являются возможность использования систем слежения ГЛОНАСС, обеспечение хранения и непрерывной обработки данных, включаемых в специальные базы. Компания имеет более 250 представительств в регионах России. Клиентами «АльфаСтрахования» являются как физические, так и юридические лица. Большинство из них дает положительные отзывы об услугах фирмы.

Особенности каско от «АльфаСтрахования»

Чтобы получать выплаты в полном объеме, клиент должен понимать, как действует полис.

Принцип работы

При оформлении ОСАГО страховую выплату получает пострадавшая в ДТП сторона. В случае с каско компенсация полагается застрахованному лицу. Выплата назначается при:

1. Повреждении транспортного средства. По условиям договора, клиент может отправить машину в автосервис. «АльфаСтрахование» возмещает стоимость ремонта. К основным видам повреждений относят царапины, вмятины, сколы ЛКП, деформацию элементов кузова.
2. Хищении и угоне. В этом случае возмещается полная стоимость автомобиля. Однако клиент получает компенсацию только тогда, когда полиция не может найти угнанный транспорт.
3. Сумме ущерба, превышающей размер выплаты по ОСАГО. Каско покрывает разницу.
4. Повреждении или краже дополнительного оборудования.
5. Несчастных случаях. Выплата назначается при получении водителем или пассажирами травм, связанных с ДТП. Компенсация покрывает траты на лечение.
6. Задействовании аварийного комиссара или эвакуатора. Страховая выплата покрывает стоимость таких услуг.

Страховка действует тогда, когда рассмотренные риски прописываются в договоре.

При отсутствии соответствующих пунктов страховщик отказывает в назначении компенсации.

Преимущества

К положительным качествам «АльфаСтрахования» относятся:

• расширенный набор сервисных предложений;
• положительная репутация компании, гарантирующая получение компенсации в случае ДТП или угона;
• наличие представительства в любом крупном городе России;
• применение современных технологий и информационных систем для консультирования клиентов, расчета стоимости полиса, назначения компенсации.

Основные виды страхового покрытия

Каско бывает:

1. Полным, предлагающим максимальную защиту. Движимое имущество страхуется от случайного повреждения, угона, уничтожения в результате стихийных бедствий. Полис перестает действовать, если клиент самостоятельно наносит ущерб транспортному средству.
2. Частичным, отличающимся меньшей стоимостью. Из перечня риска исключаются ненужные пункты. Стоимость полиса в этом случае снижается на несколько процентов.
3. Агрегатным. В этом случае размер максимальной выплаты уменьшается после каждого наступления страхового случая. Например, стоимость автомобиля по полису равна 500 тыс. руб. После попадания в аварию клиент получил компенсацию 100 тыс. руб. Если через некоторое время машину угонят, страхователю выплатят только 400 тыс.
4. Неагрегатным. Размер компенсации в этом случае не ограничен.

Выбор программы

Полисы отличаются наборами услуг, требованиями к автомобилям и их владельцам, максимальными размерами компенсаций.

АльфаКАСКО 50×50+

Это наиболее выгодная программа, предназначенная для аккуратных опытных водителей. Заключающий договор страхования клиент должен:

• быть старше 25 лет;
• управлять автомобилем не менее 5 лет.

Преимуществами «АльфаКАСКО 50×50+» считаются:

• 50%-ная экономия при оплате услуг страхования;
• расширенный список рисков.

Ущерб компенсируется только после доплаты оставшейся части стоимости полиса.

Внесение дополнительных 50% не требуется, если страховой случай в течение периода действия услуги не наступал.

«Альфабизнес»

Программа подойдет клиенту, не желающему тратить время на подготовку справок при возникновении ДТП. В стоимость услуги входят:

• неограниченное количество обращений при повреждении стекол;
• подача 2 заявлений на выплату без справок при деформации металлических элементов кузова.

«Все включено»

Расширенный пакет услуг создан для водителей, не желающих подготавливать большое количество документов. При повреждении или угоне клиент может получить до 50% стоимости транспортного средства.

«КАСКО в десятку»

Стоимость полиса с фиксированным списком рисков составляет 9950 руб. за год. Компания выплачивает компенсацию при угоне или повреждении ТС при аварии.

Такие условия действуют в том случае, если у виновника нет полиса ОСАГО или выдавшая документ компания была ликвидирована.

К страхуемому автомобилю предъявляют такие требования:

• возраст транспортного средства не должен превышать 10 лет;
• машину нужно покупать за наличные;
• стоимость автомобиля не должна превышать 1,5 млн руб.

«Очень умное КАСКО»

Программа считается экспериментальной. Ее характеристики можно изучить с помощью таблицы:

Параметр	Описание
Требования к клиентам	Стаж вождения не менее 7 лет, заключение договора «АльфаБизнес», отсутствие других полисов каско
Условия предоставления услуги	Установка телематической системы слежения и оповещения
Преимущества	35% скидка на монтаж устройств телематики, 20% выгода при страховании новых автомобилей
Действия телематической системы	Получение видеоинформации о стиле вождения, скорости, способе старта; отслеживание перемещения через мобильное приложение; анализ стиля управления автомобилем за весь срок действия полиса
Бонусы	Скидка 0,22% при безопасном вождении в течении полугода

«Легкое КАСКО»

Страхованию подлежат автомобили, покупаемые в кредит или за наличные. Стоимость транспортного средства не должна превышать 2,5 млн руб., возраст — 7 лет. Если виновником ДТП является не клиент компании, «АльфаСтрахование» компенсирует стоимость ремонта в дилерском сервисном центре или на СТО. При незначительном ущербе назначается выплата, составляющая не более 5% цены машины.

«Голое КАСКО»

Дополнительные опции в этот пакет не входят. Подать заявление на получение компенсации невозможно без сбора справок. Программа имеет стандартные условия без переплат.

«Ключи на капот»

Услуга предназначена для жителей столицы. Согласно ее условиям, все обязательства по оформлению справок передаются аварийному комиссару. Стоимость услуги составляет 9999 руб.

Условия оформления

Параметры страхового полиса зависят от выбранной программы. Однако всегда клиент получает:

• круглосуточную техническую поддержку;
• возмещение стоимости услуг эвакуации автомобиля с места аварии;
• сохранение размера компенсации при наступлении страховых случаев;
• замену вышедших из строя деталей новыми;
• хранение автомобиля в течение неограниченного времени.

Тарификация и стоимость

Каждый водитель может самостоятельно рассчитать цену полиса и выбрать самое выгодное предложение.

Методы расчета

Менеджер страховой компании вычисляет стоимость услуг, используя специальные компьютерные программы. Самостоятельно рассчитать параметры полиса клиент может с помощью калькулятора, присутствующего на сайте alfastrah.ru. В строки вводят:

• характеристики машины (модель и марку, дату выпуска, стоимость, мощность мотора, наличие охранной системы);
• сведения о собственнике (ФИО, места прописки и проживания);
• информацию о водителях;
• условия страхования (период, способ получения компенсации, порядок оплаты полиса);
• дополнительные данные (контактные номера).

Факторы, влияющие на цену

Стоимость полиса зависит от:

1. Вида выбранной программы. Все зависит от количества входящих в список рисков. Чем их больше, тем выше стоимость.
2. Даты выпуска автомобиля. Наиболее выгодным считается страхование нового автомобиля. С каждым годом стоимость полиса увеличивается.
3. Характеристик водителя. Самым дорогим страхование будет, если клиент водит машину менее 5 лет. Опытным водителям предлагаются более выгодные условия.
4. Стоимости автомобиля. Чем она выше, тем больше стоит полис.
5. Периода действия страховки. Чем меньше срок, тем ниже стоимость.
6. Наличия сигнализации. Фактор учитывается при включении угона в список рисков. Установка сигнализации помогает получить скидку.
7. Способа приобретения машины. Расценки на услуги страхования увеличиваются в случае покупки ТС в кредит. Это объясняется необходимостью подключения дополнительных опций, требуемых банком.

Способы уменьшить стоимость добровольного автострахования

Для этого рекомендуется:

• выбрать программу с максимальной франшизой (суммой, которую клиент самостоятельно будет выплачивать при необходимости ремонта автомобиля);
• уменьшить количество вписываемых в полис водителей;
• увеличить стаж безаварийного вождения;
• установить телематическую систему;
• использовать охранную сигнализацию.

Нюансы открытия полиса каско

Работу начинают со сбора бумаг. После этого обращаются в страховую компанию с соответствующим заявлением.

Перечень необходимых документов

Для оформления полиса потребуются:

• паспорт собственника автомобиля;
• СТС и ПТС;
• водительские удостоверения лиц, вписываемых в полис;
• кредитный договор (при покупке ТС с использованием заемных денег);
• приобретенный ранее полис (при продлении);
• документы на дополнительное оборудование.

Этапы процесса оформления

Для получения полиса онлайн выполняют следующие действия:

1. Регистрируются в Личном кабинете АльфаСтрахования. Для этого указывают номер телефона и электронную почту. Подтверждают действие вводом поступающего в СМС кода.
2. После авторизации начинают заполнение анкеты. Указывают все требуемые программой сведения.
3. Оплачивают полис банковской картой. В строки вписывают реквизиты счета. Нажимают клавишу «Оплатить». Чек, подтверждающий факт внесения денег, поступает на электронную почту.

Получить бумажную версию клиент может, обратившись в офис страховой компании. Здесь выдают заверенные подписью руководителя договор и полис на фирменных бланках.

Завершают оформление документов осмотром транспортного средства и получением соответствующего акта.

Действия при наступлении страхового случая

При угоне или повреждении транспорта нужно незамедлительно обратиться в компанию «Альфа-Страхование». Клиент предоставляет заявление на получение компенсации и документы, подтверждающие факт наступления страхового случая.

Как производится ремонт

Находящиеся на гарантии автомобили ремонтируются у официального дилера. В остальных случаях транспорт восстанавливается в сертифицированных сервисных центрах. Для ремонта применяются новые оригинальные детали.

Период, в течение которого можно получить компенсацию

После вынесения положительного решения выплата поступает на счет клиента в течение 15 дней. Срок перечисления денег по рискам «Полное уничтожение» и «Угон» увеличен до 30 дней.

Случаи, когда нельзя получить выплату

Страховая компания отказывает в выплате, если:

1. Случай не является страховым. Ситуация, при которой было повреждено ТС, может не входить в список рисков.
2. Автомобиль используется для работы в такси. Такие моменты прописываются в договоре. Это касается и участия в гонках.
3. Авария произошла, когда за рулем находилось незастрахованное лицо.
4. При фиксации страхового случая были допущены нарушения. К таким ошибкам относят отказ от вызова инспекторов ГИБДД.
5. Период действия полиса завершился. В выплате будет отказано, если ТС было повреждено, когда страховка еще действовала, но клиент поздно подал заявление на компенсацию.
6. Страховой случай возник за границей. Действие полиса при выезде за пределы России приостанавливается. При необходимости использования полиса за рубежом вносят дополнительную плату.
7. Машина была зарегистрирована на другого человека. Выплата не назначается, если в полис не будут внесены соответствующие изменения.

Отрицательные стороны

Недостатками предлагаемых «АльфаСтрахованием» программ считаются:

• сложности при оформлении компенсаций без справок (особенно если страхование распространяется на случаи повреждения элементов кузова);
• некомпетентность сотрудников некоторых отделений, вызывающая затруднения при получении услуг;
• увеличение сроков рассмотрения заявлений.

Отзывы клиентов

Владимир, 34 года, Ухта:

В прошлом году заключил договор в «АльфаСтраховании». С учетом всех особенностей эксплуатации машины выбрал программу «Все в десятку». Через 2 месяца замкнуло проводку в гараже. Начался пожар, который уничтожил автомобиль практически полностью. Сразу же обратился в страховую компанию с собранными справками. Заявление приняли и рассмотрели быстро. Уже через месяц получил компенсацию, практически равную стоимости сгоревшей машины.

Иван, 45 лет, Вологда:

В прошлом году заключил договор в «АльфаСтраховании». С учетом всех особенностей эксплуатации машины выбрал программу «Все в десятку». Через 2 месяца замкнуло проводку в гараже. Начался пожар, который уничтожил автомобиль практически полностью. Сразу же обратился в страховую компанию с собранными справками. Заявление приняли и рассмотрели быстро. Уже через месяц получил компенсацию, практически равную стоимости сгоревшей машины.

Иван, 45 лет, Вологда:

Купил полис каско в «АльфаСтраховании». Первый год прошел без проблем, страховых случаев не возникало. Однако при продлении договора выяснилось, что оценочная стоимость машины уменьшится на 10% из-за износа. В других компаниях таких условий не встречал. Решил закончить сотрудничество с фирмой и поискать страховщиков, предлагающих более выгодные программы.