Предлагаемая финансовым учреждением «Альфа Банк» аренда ячейки ориентирована на клиентов, желающих обезопасить наличные средства или ценности. Компания гарантирует конфиденциальность личных данных арендатора. Предусмотрен список предметов, не принимаемых на хранение (статус клиента при этом неважен). Собственник может использовать хранилище лично или давать доступ к ячейке доверенному лицу.
Назначение банковской ячейки
Ячейка — это малогабаритный сейф с замком, ключ от которого есть только у арендатора. Хранилище располагается в депозитарии банка, где организована круглосуточная охрана. Клиент пользуется сейфом весь период действия договора. Финансовое учреждение обеспечивает конфиденциальность списка переданных в депозитарий предметов. К услугам клиентов — хранилища различной вместимости (от 7 л и выше).
От их емкости, статуса арендатора и длительности пользования индивидуальным банковским сейфом зависит цена аренды.
Услуга востребована у посредников на рынке недвижимости — для хранения в таких сейфах наличных денег и документов. Например, покупатель помещает наличность в ячейку на временное хранение. После подписания пакета документов продавцу дают доступ к содержимому сейфа, и он забирает деньги. Дополнительно финансовое учреждение предлагает сопровождение сделок и услуги пересчета и проверки банкнот на специальном оборудовании (размер комиссии около 0,1% от суммы сделки) — этим исключается опасность передачи фальшивых денежных знаков.
Депозитарий располагается внутри отделения, в помещении, оборудованном камерами и защитными системами, которые функционируют круглосуточно (даже в случае аварийного отключения электроэнергии). Сейфы находятся в бронированном шкафу, прикрепленном к бетонному полу и стенам. Распашная дверца оборудована стандартным механическим замком. Он продублирован электронным запирающим устройством (чтобы его открыть, нужно установить карту с идентификатором, которая выдают арендатору вместе с ключом от замка).
Виды аренды в «Альфа Банке»
Компания предлагает несколько вариантов аренды банковского сейфа:
- с подписанием акта осмотра (содержимое хранилища становится известно персоналу);
- без оформления актов осмотра (пользователь самостоятельно помещает предметы в сейф).
Хранение ценностей
При использовании сейфа в «Альфа Банке» допускается передача драгоценностей или иных предметов на ответственное хранение. Сотрудники банка составляют опись ценностей, помещенных в сейф. Документы оформляются в 2 экземплярах (для каждой из сторон). При изъятии предметов из хранилища присутствует сотрудник финансового учреждения. Арендатор может забрать ювелирные или иные ценности после окончания сверки и подписания дополнительных актов. В случае утраты ценностей банк возмещает их стоимость в соответствии с ценами, указанными в акте.
Аренда ячейки
Стандартная процедура предусматривает подписание контракта с указанием условий (срока эксплуатации и емкости ячейки), затем клиенту разъясняют специфику работы с ячейкой в депозитарии. Персонал компании не участвует в процедуре закладки и не требует предварительного осмотра предметов. Методика подходит для людей, которым нужно поместить на хранение денежные средства в валюте или российских рублях (например, перед сделкой с недвижимостью) либо прочие ценности (ювелирные украшения, предметы искусства).
Преимущества наличия индивидуальных ячеек
Преимущества индивидуального сейфа в депозитарии «Альфа-Банка»:
- защита содержимого от завладения посторонними и от негативных внешних воздействий;
- доступ к сейфу имеет только арендатор (ключи изготовлены в единственном экземпляре, который и передается клиенту);
- конфиденциальность содержимого (персонал банка не присутствует при манипуляциях пользователя в депозитарии);
- возможность составления описи имущества, переданного на ответственное хранение;
- наличие ячеек разной вместимости, арендатор подбирает объем самостоятельно (ориентируясь на размеры предметов, предназначенных для хранения);
- различные сроки аренды (стоимость зависит от ряда условий);
- двойная блокировка дверцы (механическая и электронная);
- возможность досрочного расторжения договора (без возврата арендной платы).
Обеспечение конфиденциальности владельца
Поскольку при помещении предметов в сейф в депозитарии нет сотрудников компании, то конфиденциальность владельцу обеспечена. Перед процедурой человека информируют о правилах пользования ячейкой и списке предметов, которые запрещено хранить в ней. В контракте указываются личные данные клиента и номер арендованного индивидуального сейфа, поэтому конфиденциальность является относительной.
Условия аренды «Альфа ячейки»
Для получения доступа к депозитарию требуется заключение контракта с кредитно-финансовым учреждением. Срок действия аренды ограничивается подписанными документами; существуют сейфы, которые передаются клиентам на срок до 12 месяцев (подробности следует уточнить при заключении соглашения). Пользователя информируют о перечне предметов, которые запрещено помещать в хранилище, а также о возможных штрафных санкциях (например, при просрочке арендной платы или утере ключа от сейфа).
Минимальные и максимальные сроки хранения
Финансовое учреждение предлагает заключить договор аренды действием от недели до нескольких лет (это указывается в документах). От клиента требуется своевременно вносить ежемесячный платеж либо оплатить услуги на весь период действия контракта.
При нарушении условий оплаты или в иных форс-мажорных ситуациях производится принудительное вскрытие сейфа (штраф составляет 8 тыс. руб.).
Разрешенные для хранения предметы
Банковская ячейка от «Альфабанка» рассчитана на хранение наличных средств (например, предназначенных для покупки недвижимости или автомобиля премиального сегмента). Кроме денег, можно помещать туда ювелирные изделия из драгоценных металлов с камнями, ценные бумаги, конфиденциальную документацию. Капсулы с увеличенной вместимостью предназначены для предметов искусства (например, картин, икон, старинной посуды).
Персонал финансового учреждения не проверяет предметы перед закладкой, но контролирует уровень радиоактивности в помещении.
Список запрещенных вещей
В список запрещенных предметов входят:
- огнеопасные жидкости или взрывчатые вещества (включая боеприпасы к огнестрельному оружию);
- изделия, содержащие радиоактивные компоненты;
- препараты, содержащие наркотические либо психотропные составляющие;
- огнестрельное оружие (даже если у арендатора есть разрешение на оружие);
- продукты питания (несмотря на прочную упаковку и длительные сроки годности).
Как производится оформление аренды
Оформление документов возможно только в отделении; дистанционное оформление на январь 2021 г. не предусмотрено. Для заключения контракта необходимо обратиться в филиал кредитно-финансового учреждения, имеющий пометку «аренда индивидуальных банковских сейфов» (список с адресами, телефонами и временем работы доступен на официальном сайте «Альфа Банка»).
Как производится аренда банковской ячейки
В отделении банка, которое оказывает подобную услугу, клиент должен будет показать документ, удостоверяющий личность. Клиенту нужно заранее подготовить список ценностей, определить их размеры и подсчитать требуемый объем ячейки. При ошибочном расчете придется заключать новый контракт, внесенная арендная плата не возвращается.
Что необходимо
Если хотите заключить соглашение, необходимо:
- найти ближайшее отделение, где оказывают подобную услугу;
- прийти туда, оформить и подписать контракт (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность).
Пошаговая инструкция
Краткий алгоритм действий:
- Посетить операционный офис и уточнить у сотрудника возможность аренды ячейки.
- Предъявить паспорт гражданина РФ (другие документы для идентификации личности не требуются), а затем уточнить вместимость сейфа.
- Согласовать нюансы (например, условия использования, период действия контракта, перечень лиц, имеющих доступ к ячейке), а также узнать точную стоимость использования сейфа.
- Дождаться оформления документов, проверить корректность заполнения и поставить подпись.
- Внести арендную плату и получить комплект ключей и карту с идентификационным чипом (нужен для снятия блокировки). В ряде случаев требуется оставить авансовый взнос — он возвращается после окончания срока действия контракта.
Чтобы воспользоваться услугой, следует:
- Пройти процедуру идентификации личности в отделении, в котором находится депозитарий.
- Пройти в помещение, в котором находятся ячейки, в сопровождении сотрудника учреждения. Работник подскажет местонахождение арендованного сейфа, разъяснит правила использования, а затем установит ключи в ячейки для снятия блокировки кассеты.
- Дождаться ухода специалиста из депозитария, открыть дверцу и поместить в хранилище принесенные предметы (например, ювелирные ценности).
- Закрыть дверцу, повернуть ключ и убедиться в срабатывании замка (электронный блокиратор включается автоматически при запирании створки, на которой находится бесконтактный датчик).
Если клиенту требуется изъять изделия, то необходимо пройти процедуру идентификации, а затем попасть в депозитарий (в сопровождении сотрудника). Дальнейшие действия осуществляются без участия персонала банка. Каждый визит фиксируется в контрольной карте на бумажном носителе (с указанием даты и времени), информация заносится арендатором. Человек расписывается в карточке, подтверждая отсутствие претензий к целостности кассеты сейфа и сохранности предметов, помещенных на хранение.
Как предоставить доступ доверенному лицу
Арендатор может предоставить доступ к хранилищу третьим лицам на основании нотариально заверенной доверенности. Представитель должен предъявлять документ и паспорт при каждом посещении депозитария и вносить информацию в учетную карточку. Одновременно с доверенностью представителю передаются ключи от замков индивидуальной банковской ячейки.
Стоимость аренды ячейки
На величину тарифов на аренду кассеты влияют следующие факторы:
- местоположение отделения (например, в Москве и Санкт-Петербурге аренда выше, чем в областных центрах);
- вместимость индивидуального сейфа (по мере ее увеличения сбор возрастает);
- срок действия арендного договора (по мере увеличения цена за 1 неделю использования падает);
- статус заявителя (например, оформление универсальной линейки пластиковых карт позволяет получить минимальную арендную плату при краткосрочном использовании).
Кредитно-финансовое учреждение предлагает следующие тарифы (для Москвы на середину января 2021 г.):
- При использовании на протяжении 1-3 недель сбор составляет от 260 до 1250 руб. за каждые 7 суток. К услугам клиентов несколько разновидностей ячеек, вместимостью от 7 до 79 л. Есть специальные сейфы для крупногабаритных предметов, имеющие объем более 79 л (арендная плата от 1200 до 1270 руб. в неделю).
- При заключении долгосрочного договора (более 3 недель) клиенту необходимо вносить ежемесячный платеж, составляющий от 1190 до 4070 руб.
- При использовании ячейки сверх срока, указанного в соглашении, взимается ежедневный платеж в размере 170 руб.
При оформлении контракта может потребоваться гарантийный взнос, составляющий от 1000 до 8000 руб. (для региональных отделений и филиалов в Москве соответственно). Если человек использует хранилище при оформлении сделок по купле либо продаже объектов недвижимости, то гарантийный сбор не предусматривается. Предложение распространяется на всех клиентов (в том числе и при покупке жилья по ипотеке от «Альфа Банка»).
В Санкт-Петербурге стоимость услуги колеблется от 340 до 1400 руб. при еженедельной тарификации и от 1090 до 4510 руб. при ежемесячной. В остальных регионах ставка держится на отметке от 180 до 610 руб. в неделю либо от 560 до 2270 руб. в месяц. Информация имеется на официальном сайте «Альфа Банка» и корректируется в случае изменения тарифной политики.
В случае длительной аренды (от 2 месяцев) предусмотрены поправочные коэффициенты. Максимальная скидка доступна при оформлении контракта на срок более года (индекс составит 0,5).
Предлагаются дополнительные платные услуги:
- За проверку финансово-кредитным учреждением индивидуальных условий допуска к хранилищу (внесенных в документацию) взимается плата 1500 руб. (при условии наличия ипотечного кредита в «Альфа Банке»). Если арендатор не оформлял ипотеку, то проверка данных соглашении обойдется в 4000 руб. Предложение действует только в случае оформления сделок купли-продажи недвижимости в Москве либо Московской области.
- За внесение дополнительных сведений в документацию необходимо внести 3000 руб. (предложение распространяется на пользователей, имеющих ипотечный кредит).
Какие проблемы могут возникнуть
При использовании банковской ячейки арендатору важно сохранить ключи от сейфа. В случае утраты одного из них (для механического или электронного замка) клиенту оформят штраф в размере 3000 руб., при утере ключа и карты сумма сбора увеличивается до 6100 руб. Если при отпирании замков возникают трудности, то не следует прилагать физические усилия. Поломка замка по вине арендатора влечет за собой штраф 2100 руб. Суммы сборов указаны по состоянию на январь 2021 г., банк периодически пересматривает тарифы в сторону увеличения.
При вскрытии хранилища персоналом банка (например, в случае просроченного платежа или невостребованности изделий после окончания срока действия договора) обнаруженные предметы остаются в отделении до момента востребования. Отмечены единичные случаи, когда арендаторы не обнаруживали ряд ценностей или сталкивались со сложностями при возврате. В этом случае необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, хотя доказать наличие ценностей в ячейке на момент вскрытия трудно (из-за условий конфиденциальности).
