Все способы снять наличные с карты Альфа-Банка

Предусмотренные Альфа Банком схемы снятия наличных распространяются на дебетовые и кредитные карты. Финансовое учреждение лимитирует размер операций в месяц, клиенту необходимо знать нюансы работы с различными видами банковских продуктов, что позволит избежать непредвиденных расходов. При совершении транзакции через терминалы сторонних компаний взимается комиссия вне зависимости от типа пластиковой карты.

Условия снятия денег с карты Альфа-Банка

Кредитно-финансовое учреждение предлагает клиентам несколько разновидностей карт, которые различаются условиями работы. Альфа-Банк предусматривает выдачу денег через банкоматы или кассы, развитая сеть партнеров на территории России упрощает процедуру работы с платежными средствами.

При использовании терминалов имеется лимит выдачи за операцию, если держателю требуется большая сумма, то придется еще раз вставить карту в приемник. Ограничения по сумме со стороны финансового учреждения не предусмотрены (за исключением кредитных платежных средств).

Комиссия

Размер комиссии зависит от типа пластиковой карты:

1. Для продукта Альфа-карта сбор не предусмотрен при условии снятия до 50 тыс. руб. в месяц в любом терминале по всему миру, при работе с оборудованием Альфа-Банка или партнеров комиссия отсутствует вне зависимости от суммы. Аналогичные условия предусмотрены и для платежных средств Аэрофлот, Яндекс Плюс либо Мир.
2. Для карт Перекресток или Пятерочка, предназначенных для накопления дополнительных баллов за оплату товаров в магазинах одноименных сетей, снятие денег через терминалы Альфа-Банка бесплатное. Для сторонних финансовых учреждений введен льготный порог 50 тыс. руб. в месяц, при превышении лимита сбор составит 1,99% и не менее 199 руб. Идентичный тариф применен и для карты Кэшбэк 1-5-25.
3. Для дебетовых карт Alfa Travel комиссия взимается при снятии более 50 тыс. руб. в месяц и возвращается в следующем расчетном периоде при условии совершения покупок на 10 тыс. руб. и выше или хранении более 30 тыс. руб.
4. Для кредитных продуктов комиссия предусмотрена при выводе более 50 тыс. руб. и зависит от типа платежного средства. Например, для версии Satandard/Classic банк взимает не менее 500 руб. или 5,9% от суммы операции. Для варианта Gold комиссия составляет 4,9% и не менее 400 руб., а для Platinum тариф падает до 3,9% (но не менее 300 руб.).

Способы обналичивания

Для получения наличных средств необходимо:

• обратиться в отделение кредитно-финансового учреждения или другого банка (вне зависимости от наличия партнерских связей);
• воспользоваться терминалом с функцией выдачи средств, принадлежащим Альфа-Банку или другой финансовой структуре.

В отделении банка

Описание последовательности действий:

1. Найти отделение банка, операционные офисы присутствуют во всех регионах Российской Федерации. Определить адрес можно через сайт alfabank.ru/atm или приложение Альфа-Мобайл.
2. Обратиться к сотруднику и предъявить паспорт для идентификации личности.
3. Указать сумму и подписать документы, а затем забрать деньги.

Через отделение банка снять деньги может только держатель карты. Выдача средств представителю не предусмотрена даже при наличии нотариально заверенной доверенности.

Если клиент не может самостоятельно посетить операционный офис, то можно попросить родственника воспользоваться терминалом.

При работе с банкоматами не требуется идентификации личности, но за операцию можно вывести не более 50 тыс. руб. Если в терминале остается мало купюр, то оборудование автоматически уменьшает лимит.

Через банкомат

Общий алгоритм действий:

1. Найти терминал с функцией выдачи купюр, обслуживающий продукты Альфа-Банка. Определить местоположение можно через сайт alfabank.ru/atm, в открывшемся окне следует выбрать тип валюты и график работы. Предусмотрен поиск по городам, на территории Москвы можно обнаружить терминалы по названию станции метрополитена. Если клиент использует мобильное приложение Альфа-Мобайл, то программа поддерживает поиск ближайшего банкомата с учетом текущего местоположения.
2. Вставить платежное средство в приемник, предварительно убедившись в отсутствии посторонних устройств на терминале, способных считывать данные и передавать информацию злоумышленникам. Замечание касается оборудования, установленного в безлюдных вестибюлях.
3. Ввести 4-значный пароль и выбрать на экране операцию выдачи наличных.
4. Указать сумму и нажать кнопку подтверждения.
5. Забрать купюры, вынуть карту из приемника и забрать чек. Если клиент не успевает выполнить действия в отведенный интервал времени, то терминал забирает деньги и карту. Получить платежное средство обратно можно только по звонку в службу технической поддержки. Инкассаторы изымают продукт и передают в офис банка. После получения рекомендуется повторно выпустить продукт.

Снятие денежных средств с карты Альфа-Банка в других банках и с банкоматов партнеров

При использовании терминалов, принадлежащих банкам-партнерам, комиссия для дебетовых продуктов не предусмотрена. Отсутствует и ограничение по сумме вывода средств.

При работе с оборудованием кредитно-финансовых учреждений, не связанных договорными обязательствами с Альфа-Банком, установлена льготная планка на уровне 50 тыс. руб. в месяц.

Во всех остальных случаях предусмотрена комиссия, составляющая 1,99% от суммы, но не менее 199 руб. Список партнеров публикуется и обновляется Альфа-Банком, но Сбер или ВТБ не входят в перечень.

На апрель 2021 г. введены временные ограничения:

• при работе с терминалами Росбанка и банка Открытие возможен вывод не более 100 тыс. руб. за операцию;
• в банкоматах МКБ клиент может снять до 200 тыс. руб. за 1 раз;
• вне зависимости от наименования банка-партнера при запросе баланса взимается комиссия в размере 30 руб.;
• правила распространяются на карты, относящиеся к платежным системам Visa, MasterCard и МИР.

Важные нюансы

При выводе средств с пластиковых устройств необходимо учитывать ряд тонкостей работы:

• клиент имеет право получить наличные без предъявления банковской карты;
• Альфа-Банк обеспечивает выдачу средств через терминалы по всему миру;
• при работе с кредитными картами размер комиссии зависит от условий договора.

Снятие денег без карты

Для получения средств необходимо обратиться в операционный офис и предъявить паспорт. После идентификации личности сотрудник оформит документы на выдачу денег через кассу.

Комиссия составляет 3%, но если банковский продукт был изъят банкоматом или заблокирован, то дополнительные средства с баланса не списываются.

Сбор отсутствует в случае окончания срока действия или отсутствия карты из-за задержки выпуска либо несвоевременной доставки в отделение финансового учреждения.

Особенности обналичивания за границей

В сентябре 2018 г. банк провел модернизацию линейки дебетовых продуктов и ввел беспроцентное снятие средств через терминалы по всему миру.

Клиенту необходимо найти банкомат, установить карту, ввести пин-код и указать сумму. Конвертация в валюту производится по действующему курсу, который может оказаться невыгодным.

Для снижения рисков следует оформить валютный счет (в долларах или евро) и пользоваться картами Альфа-Банка за пределами России без ограничений.

Вывод денежных средств с кредитки

При работе с кредитной картой следует учитывать лимит и срок льготного использования займа (от 60 до 100 дней в зависимости от типа продукта). При получении наличных средств банк взимает комиссию, которая составляет от 3,9 до 5,9%.

Но при работе с продуктом «100 дней без %» можно вывести до 50 тыс. руб. в месяц без комиссии через терминалы, находящиеся как на территории РФ, так и за ее пределами.

Действующие ограничения

Лимиты по дебетовым продуктам не предусмотрены, но для ряда тарифов можно снять без процентов не более 50 тыс. руб. в месяц. Для кредитных платежных средств банк устанавливает порог суммы, ориентируясь на финансовые возможности клиента. Максимальная планка установлена на уровне 500 тыс. руб., но подобная сумма доступна только небольшому количеству держателей.

Как увеличить лимит

Повысить сумму, не облагаемую сбором, можно только путем подключения пакета услуг Premium. Одновременно происходит увеличение ежемесячной абонентской платы, поэтому следует заранее просчитать рентабельность перехода.

Вывести крупную сумму (например, для покупки автомобиля или объекта недвижимости) проще и быстрее в кассе, находящейся в операционном офисе банка.

Возможные проблемы и сложности

Распространенные затруднения, с которыми сталкиваются клиенты:

• попыткой вывода суммы, превышающей лимит или остаток средств на балансе;
• отсутствием необходимого количества купюр в терминале;
• последовательным 3-кратным введением неверного пароля, приводящим к блокировке платежного средства;
• попытке воспользоваться терминалом, не поддерживающим некоторые типы пластиковых карт (например, Visa или MasterCard).

Изредка клиенты сталкиваются с невозможностью получения денег из-за истекшего срока действия банковского продукта. При возникновении любых затруднений можно связаться со службой технической поддержки и получить разъяснения.

Отмечены случаи блокировки карт банком при совершении операций с территории других государств.

В этом случае требуется набрать номер горячей линии 8-800-200-0000 (для жителей регионов) или +7-495-788-8878 (для прописанных в Москве и области) и восстановить работу банковского продукта.