Авито – самый популярный сайт объявлений в России. Ежедневно тысячи людей со всей страны покупают и продают самые разные вещи с помощью этого ресурса. Но мошенники на Авито работают тоже очень активно. Они постоянно придумывают различные схемы, направленные на хищение денежных средств у добропорядочных граждан. Только проявляя внимательность, осмотрительность и зная о типовых схемах мошенничества можно защитить свои деньги.
Основные виды мошенничества на Авито
Авито имеет огромную популярность. Неудивительно, что мошенничество на этом ресурсе встречает часто и носит характер эпидемии. Преступники проявляют изобретательность и нестандартное мышление. Это приводит к появлению огромного количества видов мошенничества. Но все они направлены на одно – кражу денег у незадачливых владельцев банковских счетов жертв.
Основные виды мошенничества на Авито:
- Предоплата мошенникам. Наверное, самый популярный вид мошенничества. Мошенники выставляют объявление с явно заниженной ценой и просят заинтересованных покупателей перевести предоплату на карту, якобы из-за большого спроса. После получения денег на карту мошенники исчезают. Аналогичная схема применяется на фейковых интернет-магазинах и сервисах.
- Выведывание данных о банковской карте. Продавцу на Авито поступает звонок и его просят дать номер банковской карты для внесения предоплаты. После получения номера пластика мошенники под любыми предлогами пытаются узнать срок ее действия, код CVV и другие нужные реквизиты.
- Получение данных интернет-банкинга. Если раньше мошенники попросили чаще номер банковской карты, то теперь они стали продуманнее. Человека просят подойти к банкомату и выполнить их инструкции. На практике мошенники стараются получить данные для доступа к онлайн-банкингу. Иногда они упрощают задачу себе и просят только код из СМС для подтверждения операции, якобы он пришел на телефон получателя.
- Схемы с участием псевдосотрудников службы безопасности. Один мошенник звонит и заявляет: «Сейчас скину вам предоплату». Сразу после этого тут же позвонит продавцу уже другой человек, якобы из СБ банка, Авито или других компаний и скажет, что специалисты предотвратили попытку кражи денег. Но его основная цель – узнать полные данные пластика и код подтверждения для списания средств.
- Поддельные ссылки. Пользователю (продавцу, покупателю) присылают ссылку, где он должен отправить или получить перевод. Но на самом деле онлайн-сервис сделан мошенниками и ворует данные. Надо внимательно смотреть на адрес ссылок. Авито не будет присылать в письмах/SMS ссылки на сторонние ресурсы.
Суть мошенничества с переводом на карту
Самый популярный развод на Авито – перевод денег. Он бывает нескольких видов. Обычно схема выглядит следующим образом:
- Продавец выставляет товар через Авито и получает звонок от покупателя, который согласен на все условия, но находиться якобы в другом городе.
- Покупатель начинает просить отложить товар и даже предлагает сделать полную или частичную предоплату на карту.
- По разным причинам у покупателя не получается отправить перевод, и он начинает пытаться узнать данные пластика продавца, коды доступа или другие данные.
В итоге вместо получения предоплаты продавец фактически передает доступ к банковскому счету мошенникам и лишается собственных средств.
В последнее время мошенники на Авито схему«перевод на карту» для мошенничества поставили на поток и существенно модернизировали. У нее появились варианты:
- «Поддельное SMS с зачислением средств». Оно приходит с номера близкого по написанию с банковским. После этого у покупателя резко меняется ситуация и он просит вернуть предоплату, оставив себе некоторую сумму за беспокойство. В итоге отправляет незадачливый человек уже собственные деньги.
- «Пособник мошенников». В стандартной схеме при обмане покупателей с предоплатой мошенники не хотят получить деньги на свою карту сразу. Они находят продавца, у которого мошенники на Авито просят номер пластика. Ему правда приходят деньги, но их почти сразу начинают просить или требовать вернуть, но уже на другую карту.
- «Служба безопасности». С этой схемой мошенничества на Авито сталкиваются как те, кто продает товары, так и покупатели. После согласования всех условий сделки и предложения провести оплату картой звонят сотрудники, якобы из службы безопасности, они просят выполнить ряд действий для предотвращения мошенничества, проведения операции или под другими предлогами. А фактически получает доступ к интернет-банкингу. Причем доступ к счетам мошенник получает от самого владельца.
Вариантов мошенничества на Авито огромное количество. Каждый день появляются новые или их вариации. Но суть их в одном – лишить владельце дебетовых карт своих денег, а держателей кредитных карточек – загнать в долги перед банком.
Как вычислить мошенника
Столкнуться с различными видами мошенничества на Авито с банковскими картами или другими способами может фактически любой, кто продет или покупает на этой площадке. Необходимо внимательно относиться ко всем моментам и проявлять повышенную осмотрительность, чтобы не стать жертвой.
Следующие моменты могут указывать на потенциальное мошенничество:
- Слишком низкая цена. Именно любители «халявы» среди покупателей на Авито основная аудитория, на которую направляют свои действия мошенники.
- Выманивание предоплаты под различными предлогами. Рассказывать мошенники могут об огромной очереди покупателей, редкости товара, специальных условиях «только вчера» и т. д. Сюда также можно отнести предложение оплатить вперед доставку или другие услуги.
- Попытки узнать данные карты, коды из СМС. Если в ходе общения просят, какие-либо данные кроме номера пластика – уже подозрительно. При согласовании оплаты наличными даже номер карты никому из честных людей не нужен.
На практике распознать мошенника довольно легко и одновременно сложно. Хотя часто схемы их работы – одинаковые, иногда они проявляют изобретательность. Причем многие мошенника неплохие психологи и умеют применять методы социальной инженерии правильно.
Что делать при подозрении в мошенничестве
Если появились хоть малейшие подозрения, то надо не передавать никакие данные онлайн-банка, карты, кодов из СМС и не переходить по неизвестным ссылкам в сообщениях и письмах, даже исходящих от якобы покупателей или продавцов с Авито. В самом крайнем случае можно предложить оплатить все наличными при личной встрече.
Совет. Если требуют код из СМС под угрозой заблокировать все, то можно ответить просто – блокируйте и тут же позвонить в свой банк.
Иногда подозрения могут появиться уже после окончания разговора. Если какие-либо данные карточки, счета, интернет-банкинга были переданы, то необходимо связаться со своим банком по телефону. Номер можно найти на официальном сайте или оборотной стороне пластика.
Можно самостоятельно также предпринять следующие действия:
- заблокировать пластик и при необходимости оформить его перевыпуск;
- сменить пароль, логин для доступа в онлайн-банкинг;
- установить лимиты на совершение операций по карточке.
Необходимо учитывать, что пользователи Авито могут сталкиваться с самыми разными видами мошенничества. Как правильнее действовать в конкретной ситуации лучше уточнить у специалистов call-центра.
Замечание. Как заблокировать карту Сбербанка и сделать её перевыпуск вы можете узнать на нашем портале.
Если деньги уже сняли: ваши действия
Если мошенникам все же удалось снять деньги с карточки в любом случае надо первым делом обратиться в банк. Иногда он может хотя бы заблокировать средства на счете получателя или предпринять другие действия, которые могут помочь вернуть деньги. Виды мошенничества на Авито мошенниками используются разные и они часто также не продумывают все шаги, тем более что банки постоянно совершенствуют системы защиты.
Еще одно обязательное действие – написать заявление в полицию. Подать его можно в любом отделении. Предварительно желательно получить заверенную выписку со счета в своем банке. Откладывать подачу заявления не стоит. Чем раньше в известность будут поставлены правоохранительные органы и кредитная организация, тем больше шансов на то, что мошенников найдут.
Подавать заявление в полицию надо по любым видам мошенничества, неважно связано оно с Авито или нет.
Замечание. Иногда можно встретить мнение, что нет смысла обращаться в полицию, якобы правоохранительные органы все равно ничего не смогут найти. Но подобный подход пропагандируют скорее сами мошенники. Полиция и другие правоохранительные структуры ежегодно раскрывают тысячи преступлений, связанных с мошенничеством различных видов. Если мошенников будут найдены, то у жертвы появиться хотя бы призрачный шанс вернуть свои деньги.
Если деньги не сняли, а наоборот – поступил неизвестный входящий перевод, то не стоит радоваться и бежать снимать деньги, посылая мошенников «далеко и надолго». Всего скорее отправителем в этой схеме выступала другая жертва мошенничества. После ее обращения в свой банк и подачи заявления в полицию эти средства в любом случае надо будет вернуть отправителю.
Замечание. Иногда сотрудники правоохранительных органов даже пытаются получателя перевода обвинить сразу в мошенничестве. В дальнейшем, конечно, они разбираются, но нервы лишние потреплют.
При получении неизвестного перевода надо соблюдать следующие правила:
- Не надо снимать деньги или тратить их на покупки. Они фактически не принадлежат получателю.
- Необходимо максимально быстро связаться со своим обслуживающим банком и сообщить о произошедшем. Еще лучше подать письменное заявление с просьбой о возврате средств, полученных от неизвестных лиц по объявлению на Авито.
- Ни в коем случае не надо поддаваться на уговоры посторонних лиц и переводить средства на другие карты, счета или оплачивать ими покупки за этих людей на Авито или еще где-то. Обычно это всего лишь очередной ход в мошеннической операции.
Замечание. Технически банк обычно не может вернуть деньги отправителю, если они пришли из другой кредитной организации. Но даже в этом случае наличие заявление с просьбой о таких действиях поможет сберечь нервы. Оно будет служить 100% доказательством, что получатель средств к мошенничеству третьих лиц отношения не имел и сам стал жертвой мошенников.
Пластик придется перевыпустить, даже если он был задействован в мошенничестве только для зачисления перевода. Вполне возможно, что мошенникам стали известны и другие его данные или они захотят им воспользоваться при проведении махинаций не только на Авито, но и на других ресурсах.
Вернет ли деньги банк
Есть ошибочное мнение, что банк обязан вернуть деньги, если произошло мошенничество. Особенно часто рекомендуют требовать возврат с кредитной организации, если клиент якобы оплатил услугу по доставке или внес предоплату за товар. Но на самом деле надежды на то, что банк вернет средства мало.
Необходимо учитывать следующие особенности переводов с карты на карту:
- Они проходят в большинстве случаев моментально. Лишь иногда зачисляют средства получателю через 1-3 дня. Этот нюанс активно используется при мошенничестве. Преступники после поступления перевода сразу обналичивают деньги.
- Все переводы с карты на карту имеют безотзывный характер. Клиент не может сначала дать распоряжение на перечисление средств, а затем заявить об отзыве поручения. Даже если транзакция отображается со статусом «В обработке», она уже не может быть отменена.
- Чарджбэк банк делать по российским законам не обязан. Опротестовать транзакцию или нет в рамках платежной системы в каждом конкретном случае решает кредитная организация индивидуально. Более того, процедуры чарджбэка для переводов нет, они не могут быть отозваны даже при ошибке в реквизитах.
Наказание для мошенников
Мошенничество на Авито или в другом месте – преступление. За него предусмотрено наказание. Оно определяется в зависимости от суммы хищения, особенностей личности преступника и других параметров.
Если за мелкие хищения на несколько сотен рублей (до 1 тыс. р.) можно получить лишь штраф в пятикратном размере или арест на срок до 15 суток, то в остальных случаях наказание будет жестче:
- штраф – до 120 тыс. р. (если в мошенничестве задействована группа лиц – до 300 тыс. р.);
- обязательные работы – до 360 часов (до 480 ч., если действовали преступники группой);
- принудительные работы – на срок до 2 лет (до 3 лет – при действиях в составе группы);
- лишением свободы на срок до 3 лет (в составе группы – до 5 лет).
Если сумма похищенного в результате преступления превысит 1 млн рублей, то наказание будет еще жестче и может достигать уже 10 лет.
Можно ли их найти, если знаешь номер карты
Довольно часто жертва знает номер карты, использованной преступниками при совершении преступления. Узнать ее владельца самостоятельно невозможно. Максимум, что можно найти в интернете – сведения о банке-эмитенте. Сообщать данные о своих клиента кредитная организация не будет без соответствующего запроса от правоохранительных органов.
Лучшее, что может сделать жертва – сообщить номер карты, задействованной в преступлении, представителям правоохранительных органов. По ней они смогут достаточно легко найти владельца пластика. К сожалению, часто им оказываются такие же жертвы преступных группировок или просто асоциальные личности. А искать преступников намного дольше и сложнее.
Поможет ли страховка карты от мошенничества
Многие банки предлагают страховую защиту на случай кражи денег с карты. При этом она существенно различается. Надо учитывать, что от различных видов мошенничества может защитить далеко не каждая страховка.
Уточнить конкретные виды преступлений, при которых происходят выплаты, можно, изучив договор и правила страхования конкретного страховщика. С ними можно ознакомиться до момента покупки страховой защиты. В этих же документах описан порядок действий в случае наступления страхового случая.
Как защитить себя в будущем
На 100% исключить преступление в отношении себя нельзя, даже полностью перестав пользоваться картами. Но соблюдение простых правил позволит существенно снизить вероятность стать жертвой мошенников:
- Для публикации в объявлениях на Авито надо использовать отдельный номер телефона. Он не должен быть привязан к картам, онлайн-банку и т. п.
- Никогда сообщать данные от интернет-банка, из SMSили CVV-код карты посторонним лицам. Даже если они представляются сотрудниками банка.
- Желательно все покупки/продажи на Авито проводить за наличные при личном присутствии. Если это невозможно, то надо завести отдельную карточку для таких расчетов. Например, клиенты Сбербанка могут бесплатно выпустить «Цифровую карту».
Выводы
- Мошенники на Авито встречаются часто. Регулярно появляются новые способы и схемы, хищения средств.
- Безопасность во многом зависит от внимательности и осмотрительности. Большинство видов мошенничества на Авито работают благодаря психологическому подходу и давлению.
- При малейшем подозрении на мошенничестве при использовании Авито или других сервисов надо обязательно звонить в банк. Телефон есть на оборотной стороне карты.
Важно! Если вы попали в лапы мошенников, то ждем вас на бесплатную консультацию с юристом. Запись в специальной форме ниже. Обязательно постараемся помочь вернуть деньги.
Подробнее про новый вид мошенничества с картами и как мошенники снимают деньги с карты в 2021 году, вы узнаете далее.
