Цвета в маркетинге играют важную роль: если правильно подобрать цветовую гамму, то она повысит лояльность потребителей к бренду и положительно скажется на продажах. Цвет в рекламе влияет на эмоции пользователей, на принятие решения о покупке, а также на их отношение к бренду и его продукции. Весь этот процесс происходит в подсознании, поэтому подбор цветовой гаммы в маркетинге – особое, сложное искусство.
Заблуждения насчет теории цвета
Психология цвета в маркетинге и рекламе иногда содержит неожиданные заключения. Например, долгое время компании боялись использовать черный, так как считали, что он ассоциируется с трауром. Но сегодня многие создают стильные и привлекательные черные логотипы. Также раньше считалось, что кнопка призыва к действию должна быть зеленой, а не красной, поскольку зеленый вызывает у пользователей чувство безопасности и побуждает действовать. Однако сервис HubSpot провел маркетинговое исследование и выяснил, что красная кнопка для регистрации на сайте привела к 21% кликов больше, чем зеленая.
В то же время подобные результаты могут быть субъективными: вероятно, на красную кнопку нажимали чаще, потому что она сильнее выделялась на странице, по сравнению с зеленой. Это приводит к популярному психологическому принципу – «эффект изоляции». В соответствии с ним, пользователи лучше запоминают тот объект, который сильно выделяется на странице. Иногда для выделения кнопки призыва к действию приходится полностью менять цветовую гамму страницы. Ведь если кнопка не привлекает внимание пользователей, то продажи будут минимальными.
В связи с этим не следует использовать в дизайне сайта слишком много оттенков. Если их чересчур много, то пользователи запутаются, и цель оказания на них максимального влияния не будет достигнута. При разработке дизайна сайта следует придерживаться правила 60-30-10, которое первоначально использовалось в дизайне интерьеров. 60% должен занимать главный цвет, 30% – второстепенный, 10% – цветовой акцент.
Важность цвета для брендинга
В разработке философии бренда первое место среди иных факторов занимает цвет. Каждый цвет несет в себе смысловое сообщение, что влияет на восприятие потребителями бренда. Ряд цветов выражают не отдельный бренд, а целую отрасль: например, зеленый используется в сфере ЗОЖ, голубой – в туризме, красный – в ресторанах быстрого питания. Правила выбора гаммы при создании фирменного стиля отсутствуют. Можно использовать цвета, стандартные для своей деятельности, или сознательно нарушать традиции, чтобы привлечь больше внимания. В то же время следует понимать, какие эмоции вызывает тот или иной цвет у мужчин и у женщин.
Тренды в цвете среди мужчин и женщин
Восприятие цвета мужчинами и женщинами несколько отличается. Например, красный почти всегда популярен у женщин, а некоторые мужчины никогда бы не выбрали его для себя. То же самое касается розового, или оттенка фуксии. Черный пользуется большей популярностью у мужчин, а не у женщин. Голубой и различные его оттенки популярны у всех. Но при выборе гаммы нужно учитывать и доступность восприятия цвета для людей. Так, приблизительно 8% мужчин и 0,5% женщин имеют дальтонизм различной степени выраженности. Дальтонизм чаще всего приводит к невозможности различать красный и зеленый.
В связи с этим рекомендуется не использовать эту комбинацию. В противном случае могут возникнуть проблемы: например, если пользователь с дальтонизмом получает сообщение о том, что «Поля, отмеченные красным, обязательны для заполнения», то он расстроится и уйдет с сайта. Вместо этого следует помечать нужные поля звездочкой, крестиком или иным графическим элементом.
По этой же причине для выделения визуального элемента, побуждения к действию или информирования использовать только цвета нельзя. Например, сообщение об ошибке должно выделяться не только предупреждающим оттенком, но и дополнительным сообщением («Введите в поле корректный e-mail» и т. д.).
Цветовые сочетания и переходы
Каждый цвет влечет за собой определенные ассоциации, к стандартным и распространенным из которых относятся следующие:
- Белый – один из базовых цветов почти в любой гамме. Он ассоциируется с чистотой, простотой, невинностью. Но при неграмотном подходе он может вызвать такие чувства, как безучастность, отстраненность.
- Синий цвет ассоциируется с надежностью и спокойствием. Он повышает продуктивность, успокаивает и умиротворяет. Обычно его используют консервативные бренды.
- Зеленый цвет ассоциируется с природой, умиротворенностью, здоровым образом жизни. Также нередко его ассоциируют с обеспеченностью, успехом, финансовой состоятельностью. Нередко его используют для оформления интерьеров магазинов, а также для пропаганды ответственности и осознанности по отношению к природе.
- Красный цвет ассоциируется с движением, страстью, срочностью и безотлагательностью. Он сразу привлекает внимание, вызывает нервные импульсы, повышает давление и частоту сердечных сокращений. Его используют при распродажах, в ресторанах фастфуда.
- Желтый – цвет жизнерадостности, оптимизма, энтузиазма. Его нередко применяют, чтобы привлечь людей, которые любят совершать спонтанные покупки. Но слишком много желтого цвета использовать не нужно, так как в этом случае он может привести к обеспокоенности, внутреннему дискомфорту.
- Оранжевый – цвет дружелюбности, энергичности, мотивации к переменам. Если оранжевого слишком много, то он рискует вызвать фрустрацию, инертность. Нередко этот цвет ассоциируется с осенним листопадом, поэтому его любят использовать компании, специализирующиеся на продаже верхней одежды, обуви.
- Фиолетовый цвет ассоциируется с богатством и обеспеченностью, а также с любовью к фантазиям. Но при неграмотном подходе он может вызвать подавленность, упадок сил.
- Модный и лаконичный черный цвет символизирует элегантность, авторитет, безопасность, силу. Но в то же время он может вызвать и отрицательные эмоции – депрессивность, чувство опасности. Чаще всего люксовые бренды выбирают черно-белую гамму или используют его с другим ярким оттенком.
- Розовый – яркий и привлекающий внимание. Вследствие этого его нечасто можно встретить в логотипах брендов. К положительным сторонам розового относятся страстность, богатое воображение, творчество и креатив, стремление к новому. Однако в то же время он может ассоциироваться с легкомыслием, импульсивностью, непостоянством.
- Серый символизирует постоянство, солидность, практичность. Он обладает способностью сглаживать негативные эмоции от депрессий, потерь, личностных кризисов. Но если его слишком много, то пользователь может почувствовать незначительность чего-либо.
Почему нам нравится небесно-голубой больше, чем светло-голубой
У любого цвета есть множество оттенков, которые влияют на его восприятие. Так, есть бело-голубой, насыщенный небесный, светло-голубой, серо- и даже зелено-голубой. При выборе того или иного оттенка необходимо учитывать, как он воспринимается людьми.
Например, небесно-голубой более насыщенный и яркий, по сравнению со светло-, серо-голубым, но в то же время сдержанный. Он дарит ощущение свежести, легкости и, в отличие от других оттенков, не вызывает депрессию и усталость, когда его слишком много. Небесно-голубой знаком многим, так как он ассоциируется с небом, морем, летом и теплом. Помимо этого, небесно-голубой удачно сочетается с другими цветами.
Найдите собственное сочетание цвета
Чтобы подобрать такое сочетание цветов, которое отражало бы психологию бренда и вызывало у людей интерес, рекомендуется воспользоваться бесплатным онлайн-сервисом ColorScheme.
Он позволяет быстро получить множество сочетаний цветов и их оттенков, которые гармонируют и дополняют друг друга.
Для того чтобы протестировать сочетания, можно воспользоваться бесплатным сервисом WAVE. Достаточно ввести в поле адрес сайта, и на новой странице сервис покажет все ошибки, которые негативно влияют на восприятие пользователей, и меры предосторожности.
Помимо этого, в Adobe Photoshop есть инструмент Color Universal Design. Благодаря ему можно откорректировать выбранную гамму, что гарантирует восприятие графических данных пользователями, страдающими от нарушений в восприятии визуальных элементов.
