В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Муз ТВ? Как написать обращение в службу поддержки?
О телеканале
Муз ТВ — один из наиболее известных телеканалов в России, где транслируется музыка, различные развлекательные программы с участием популярных в России звезд.
Вся информация об истории канала, его сетки вещания, планах, доступна на официальном сайте: https://muz-tv.ru.
Задать какие-либо вопросы представителям правления, организаторам, возможно несколькими способами.
Как написать в службу поддержки Муз ТВ?
Если хотите посмотреть телепрограмму, ознакомиться с сеткой, оставить отзыв, достаточно перейти на сайт и выбрать соответствующий подраздел.
Для отправки сообщений в службу поддержки по разным темам, телезрителям доступны несколько форм:
- Электронная почта — info@muz-tv.ru.
- Форма на сайте — https://muz-tv.ru/static/report.
При написании обращений специалистам, позаботьтесь, чтобы в сообщении были корректно указаны личные, контактные сведения, выбрана тема и причины.
Обращение в поддержку через социальные сети
Муз ТВ во многом позиционирует себя, как молодежный канал и активно развивает страницы в социальной сфере. Поэтому пообщаться с представителями можно в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/muztv.
- Facebook — https://facebook.com/muz.
- Instagram — https://instagram.com/muztv.
- Twitter — https://twitter.com/muz_tv.
- Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/muz-tv.ru.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UC2eH4vw5JuVpzLDrCkxW2pQ.
Узнавайте о новых проектах, делитесь впечатлениями, участвуйте в различных развлекательных программах.
Какой телефон горячей линии Муз ТВ?
Для связи с представителями телеканала в Москве или других населенных пунктах РФ можно воспользоваться одним из номеров.
Телефон горячей линии для связи со звездными кумирами, экспертами в прямом эфире — +7 (495) 236 10 01.
Номер телефона центрального офиса — +7 (495) 213 18 68.
Звонок на любой из телефонов платный, тарификация зависит от выбранного оператора.
С другими контактами ознакомиться, возможно, на официальном сайте, перейдя к подразделу — https://muz-tv.ru/static/contacts.
Контакты для СМИ
Пресс-служба не отвечает по телефону, но готова обсудить вопросы, помочь в электронном виде, ответив по почте — pr@muz-tv.ru.
Адрес на карте
Адрес телеканала можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников поддержки телеканала будет полезной при следующих вопросах:
- Создание учетной записи.
- Авторизация на сайте.
- Восстановление данных.
- Участие в тестах, опросах.
Помогут специалисты записаться на кастинг и т.д.
Если остались под впечатлением от выступления одного из артистов, напишите об этом отзыв или жалобу. Расскажите о своих впечатлениях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка внимательно следит за обратной связью с телезрителями, отвечая на запросы по различным темам.
Обычные вопросы, отзывы, замечания или претензии, на все это специалисты обращают внимание.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Для написания сообщений не обязательно отправлять письма по почте или оставлять комментарии в соц. сети.
Можно пойти иным путем и авторизовавшись на сайте Муз ТВ, заполнить форму обратной связи в подразделе «Поддержка».
Войти в личный кабинет можно по ссылке — https://muz-tv.ru/login.
Как написать жалобу?
Чтобы оставить жалобу, телезрителям можно позвонить на телефон или отправить письмо по почте, но и обойтись другими методами:
- Заполнить форму — https://muz-tv.ru/static/report.
- Оставить комментарий в соц. сети.
Все жалобы должны соответствовать определенной форме и включать сведения о заявителе, причинах, теме, подробном описании проблемы.
Время работы
Режим работы горячей линии ежедневный с 10:00 до 22:00 (кроме Сб. и Вс.).
Отзывы
Отзывы о работе телеканала.
Муз-тв на карте Москвы — Яндекс.Карты