Заинтересоваться тем, как узнать номер кредитного договора в Альфа-Банке, могут как стороны соглашения, так и иные лица. Широкий выбор вариантов, предусмотренный для заемщика, защищает его от многих неблагоприятных последствий.
Когда может понадобиться номер кредитного договора
Причины, по которым потребуется знание номера соглашения о кредите, следующие:
- Необходимость получить достоверные сведения об оставшейся сумме задолженности. Например, если заемщик желает досрочно ее погасить.
- Рефинансирование кредита путем перехода клиента в другой банк.
- Внесение ежемесячных отчислений для погашения долга.
- Выяснение факта применения и размера штрафных санкций при просрочке платежа.
Кроме того, кредитной историей сотрудников, чья должность связана, например, с материальной ответственностью (бухгалтеров, инкассаторов и др.), могут заинтересоваться работодатели. Информация предоставляется с согласия заемщика.
Потребовать сведения о реквизитах кредитного договора вправе некоторые государственные органы (например, правоохранительные, налоговые и др.).
Учитывая, что в 2 последних случаях реквизиты документа нужны не сторонам, а иным лицам, они должны предоставляться при строгом соблюдении норм закона о банковской тайне.
Основные способы узнать номер в Альфа-Банке
В зависимости от наличия или отсутствия на руках документов, утери кодового слова либо ради простого удобства, заемщик вправе выяснить номер кредитного соглашения в режиме онлайн (через сайт, мобильное приложение, звонок) либо лично.
Разнообразие вариантов способствует планированию платежей, предотвращению просрочки, преждевременному погашению долга и улучшению кредитной истории.
Звонок в банк
На электронном портале организации размещены контакты телефонного центра «Альфа-Консультант». На территории столицы либо зарубежных стран обратиться за помощью можно по телефону +7 (495) 788-88-78, из других городов России — 8 (800) 200-00-00.
.jpg)
Для безопасного и точного предоставления информации сотрудники учреждения запрашивают паспортные данные и кодовое слово, указанное заемщиком при оформлении соглашения. Если позвонить с мобильного телефона, зафиксированного в базе кредитно-финансовой организации, система автоматически авторизует клиента и вопрос решится оперативнее.
Посещение офиса
Личная явка в отделение банка — альтернативный вариант получения сведений, а в случае, если кодовая фраза забыта, а документ утерян, единственный. При себе нужно иметь паспорт и бумаги, подтверждающие заключение соглашения. Обратиться следует в офис, находящийся в пределах домашнего региона, либо в тот, в котором были оформлены правоотношения. В иных отделениях решение вопроса возможно, но потребует большего времени на запрашивание информации.
Онлайн-сервис организации содержит вкладку «Офисы», включающую полный перечень отделений Альфа-Банка с контактными данными.
В «Личном кабинете» на сайте
Зарегистрироваться в интернет-банке можно по реквизитам карты или счета. На указанный клиентом телефон поступит СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введя его в окно онлайн-формы, пользователь получит временный логин для входа в систему, затем СМС-сообщением — такой же пароль, который после завершения процедуры рекомендуется заменить на постоянный.
После получения доступа в «Личный кабинет» в настройках системы есть возможность зафиксировать кодовое слово или фразу. Никто не может получить доступ к сервису по номеру договора или телефона. Цель применения перечисленных мер — обеспечение защиты и безопасности клиентов.
В онлайн-кабинете можно найти всю информацию о договоре, в т.ч. реквизиты, а также осуществлять различные операции (переводить деньги, заказывать дебетовые и кредитные карты и т.д.).
Сервис бесплатный.
Посмотреть в самом договоре
Указание номера не относится к обязательным требованиям, предъявляемым к форме кредитного договора. Однако во время подписания соглашения с сотрудником Альфа-Банка заемщику вручают бланк индивидуальных условий кредитования. Он содержит уникальный номер соглашения.
В случае если оригинал документа утерян, клиент может обратиться в отделение организации с просьбой о выдаче его копии.
