В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Ростовской области? По каким номерам можно дозвониться, есть ли телефон доверия? Как написать обращение онлайн? На какие вопросы смогут ответить сотрудники приемной?
Для обратной связи с населением во многих регионах, правительства организовывают каналы связи. Это может быть, как call-центр, так и отправка сообщений в электронном виде.
Как написать обращение?
Электронная приемная губернатора Голубева В.Ю доступна по ссылке — https://letters.donland.ru. Можно отправлять письма в онлайн режиме на любые темы, по вопросам, которые касаются ситуации в регионе или затрагивают работу чиновников, учреждений в Ростовской области.
При отправке обращений необходимо придерживаться рекомендаций и правил составления официальных писем. С информацией на эту тему можно ознакомиться там же на сайте, в разделе — «Справка».
Через официальный сайт приемной граждане могут войти в личный кабинет, предварительно зарегистрировавшись и следить за рассмотрением своих сообщений в установленном порядке.
Кроме официального сайта можно написать по электронной почте — rra@donpac.ru. Необходимо указать контактные сведения, причину, тему и прикрепить доп. материалы.
Какой телефон горячей линии Губернатора Ростовской области?
Для оперативной связи с канцелярией ростовского губернатора рекомендуется использовать контакт-центр.
Запущен единый телефон по обработке запросов в регионе — +7 (863) 244 16 66. Номер телефона доступен для звонков со всех стационарных, а также мобильных устройств по тарифам вашего оператора.
Обратившись по установленной горячей линии, можно выяснить на каком этапе рассмотрения находится ваш запрос. Уточнить дополнительную информацию относительно деятельности приемной или записаться на личный прием.
Телефон доверия
Телефоны доверия по отраслям доступны по ссылке — https://www.donland.ru/activity/240/.
Для примера, по вопросам злоупотребления полномочиями, известных фактах коррупции, жители могут сообщить по номеру — +7 (863) 240 72 36.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В контакт-центре можно уточнить на каком этапе рассмотрения находится ваш запрос. Какие правила относительно оформления запросов и т.д.
Помощь приемной понадобиться также по вопросам, связанным со следующими сферами:
- Здравоохранение.
- Образование.
- Транспорт.
- ЖКХ.
- Промышленность.
- Природные ресурсы и т.д.
Как написать жалобу?
Жалоба может быть составлена на чиновников, работу отдельных ведомств, качество оказываемых услуг и т.д.
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- По электронной почте.
- Через форму на сайте.
- Отправив письмо на абонентский участок.
Правительство Ростовской области на карте Ростова‑на‑Дону — Яндекс.Карты
В жалобе необходимо уточнить известные вам факты, контактные данные и причины.
О претензиях возможно сообщить и через call-центр.
Другие способы связи
В качестве альтернативы, жители Ростовской области могут использовать и другие способы общения с Правительством или губернатором. Речь идет о социальных сетях.
Сообщества Правительства доступны по ссылкам:
- ВКонтакте — https://vk.com/pravitelstvo61.
- Одноклассники — https://ok.ru/pravitelstvo61.
- Facebook — https://facebook.com/RostovRegion.
- Instagram — https://instagram.com/donland.ru.
- Twitter — https://twitter.com/rostovregion.
- YouTube — https://youtube.com/user/pravitelstvo61.
Личные страницы губернатора:
- ВКонтакте — https://vk.com/v.u.golubev.
- Instagram — https://www.instagram.com/golubev.v.u.
- Twitter — https://twitter.com/golubev_vu.
Оставляйте комментарии, делитесь интересной информацией, оставляйте жалобы и просматривайте новости.
Время работы
Время работы канцелярии ростовского губернатора ежедневное с 08:00 до 20:00.